Если рейс задержан или отменен.


Вам необходимо знать! Если рейс задержан или отменен по вине перевозчика, а также  вследствие  неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки,перевозчик обязан организовать для пассажиров без взимания дополнительной платы следующие услуги:

*предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

*два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

*обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

*обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;

*размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;

*доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

*организация хранения багажа.

Ваш багаж (груз) поврежден или утерян?

За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза перевозчик несет ответственность в следующих размерах:

с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности;

— без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;

за утрату, недостачу или повреждение (порчу) вещей, находящихся при пассажире  в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.

При недостаче,  повреждении (порчи)  багажа, либо иной имущественной ответственности перевозчика,  по требованию пассажира перевозчик обязан составить коммерческий акт.   Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира права на предъявление претензии или иска.

Помните!

В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, перевозчику предъявляется заявление или претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.

 

Порядок и сроки  рассмотрения претензии.

Перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии. При отказе перевозчика в досудебном урегулировании конфликта наступает порядок судебной защиты. Согласно ст.30 Гражданского процессуального кодекса РФ иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика.


Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний.


Часть 2.  
Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение показателей, указанных в абзацах третьемпятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10
Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном настоящими Правилами.
В случае если размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется без учета показаний индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета тепловой энергии, то нарушение показателей, указанных в абзацах третьемпятом настоящего пункта, не признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.
При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Стоимость потребления коммунальных ресурсов при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета потребителем в нежилом помещении взыскивается ресурсоснабжающей организацией.Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

 

Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

 

Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 8181(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Исполнитель обязан:
а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
 проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).
 Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.
Постановление Правительства №354 ФЗ от 06.05.201г.

«Табак и болезни сердца».


31 мая — ежегодно проводится Всемирный день без табака — международная акция по борьбе с курением, т. е. день, свободный от табачного дыма.

В этом году горячая линия объявлена по тематике «Табак и болезни сердца».

Проблемы с сердцем возникают у начинающего курильщика буквально с первой затяжки, а со временем патологические изменения, вызванные сигаретным дымом, нарастают и становятся необратимыми.

Курение и сердце — вещи несовместимые. Первый признак поражения сердечно-сосудистой системы— появление одышки при подъеме по лестнице. Молодой здоровый человек задыхается, поднявшись на 4-й этаж. Наступает кислородное голодание как следствие выкуриваемых сигарет.

К тому же кровь курильщика становится более вязкой. Так действуют на нее вещества, содержащиеся в табаке. Риск появления тромбов увеличивается во много раз. Повышается вероятность инфаркта и инсульта. Сердечно-сосудистые заболевания появляются одно за другим. Заядлого курильщика ожидает целый букет болезней. Влияние курения на сердечно-сосудистую систему человека разрушительно.

Какие же вещества содержатся в табаке?

Так, бутан содержится в жидкости для заправки зажигалок, а никотин, который и вызывает привыкание — отличное средство для защиты от насекомых-вредителей. С давних времен садоводы делают настой из табака и опрыскивают им плодовые деревья, чтобы вредители не грызли листья. Известный яд — мышьяк тоже содержится в сигарете. Так же, как и толуол — технический растворитель.

Человеческая сердечно-сосудистая система не приспособлена к тому, что на весь организм в целом и на сердце и сосуды в частности, воздействуют эти и многие другие вещества. Отсюда и огромное количество заболеваний сердца и сосудов среди курильщиков. Так, курение и аритмия неразрывно связаны между собой. Может показаться, что после одной выкуренной сигареты, состояние  в целом не изменилось, однако никотин и все составляющие сигареты, уже приступили к работе по уничтожению сердца и всего организма человека. Ведь курильщики со стажем не доживают даже до среднего возраста! Этому причины инфаркты, инсульты, онкологии. Некоторым сложно перебороть данную зависимость и отказаться от сигареты, аргументируя тяжелой работой,  одиночеством, депрессией. Однако это всего лишь повод и на самом деле отказаться от данной привычки можно самостоятельно, не прибегая к помощи разрекламируемых  пластырей, таблеток и.т.д. Нужно всего лишь захотеть, ведь утраченное здоровье восстановить  очень сложно!

Тысячи людей по всей России уже бросили курить. Присоединись и ТЫ!


Горячая линия!


В рамках проведения  Всемирного дня без табака, с 28.05.2018г. по 25.06.2018г., консультационный пункт проводит горячую линию: «Табак и болезни сердца».

Консультации проводятся:

  • на личном приеме: г. Тимашевск, ул. Коммунальная,3, понедельник-пятница, с 09.00 до 17.00 часов;
  • по телефону: 8(86130) 5-83-79;
  • на сайте в диалоговом окне 

Горячая линия!


С 28.05.2018г. по 11.06.2018г. консультационный пункт проводит горячую линию по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, детскому питанию.

Обращения принимаются:

  • на  личном приеме: г. Тимашевск, ул. Коммунальная,3, понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00часов;
  • по телефону: 8(86130) 5-83-79;
  • на сайте в диалоговом окне 

Горячая линия!


С 21.05.2018г. по 18.05.2018г. консультационный пункт проводит горячую линию: «Действия потребителя при оказании услуг ЖКХ».

Обращения принимаются:

-на личном приеме :г. Тимашевск, ул. Коммунальная,3;-понедельник-пятница, с 09.00 до 17.00 часов;

г.Приморско-Ахтарск, ул. Пролетарская, 75 — 22.05.2018г. с 10.00 до 16.00 часов;

ст. Каневская, ул. Герцена,82 — 24.05.2018г. с 14.00 до 16.00 часов;

-по телефону: 8(86130) 5-83-79;

-на сайте в диалоговом окне    

 


Порядок учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний.


Часть 1.

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, прошедших поверку.

Требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета. Однако сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника помещения.

В заявке указывается следующая информация:

-сведения о потребителе

-предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;

-тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;

-сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;

-показания прибора учета на момент его установки;

-дата следующей поверки.

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.

В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;

в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);

г) работоспособность прибора учета.

Несоответствие прибора учета, выявленное исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:

а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;

б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;

в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;

г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;

д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);

е) дата следующей поверки.

Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.

Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.

Ввод приборов учета в эксплуатацию, осуществляется исполнителем без взимания платы.

Эксплуатация, ремонт и замена приборов учета осуществляются в соответствии с технической документацией. Поверка приборов учета осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011г.


Горячая линия!


В соответствие с Постановлением  № 28 от 05.04.2018г. Главного государственного санитарного  врача Поповой А.Ю.,  о приостановлении на 180 суток розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукции,  Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», проводит горячую линию по вопросам незаконной реализации с содержанием этилового спирта более 28% объема готовой продукции, а так же спиртосодержащими пищевыми добавками, ароматизаторами и стеклоомывающими жидкостями. 

Обращения граждан осуществляется:

  • на личном приеме: г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3, понедельник-пятница, с 09.00 до 17.00 часов;
  • по телефонам: 8(86130) 5-84-95; 8(86130) 5-83-79;
  • на сайте zpptimfbuz.ru

О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукции на 180 суток.


В соответствие с Постановлением  № 28 от 05.04.2018г. Главного государственного санитарного  врача Поповой А.Ю., Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпиидемиологии в Краснодарском крае», сообщает о приостановлении на 180 суток розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукции,  с содержанием этилового спирта более 28% объема готовой продукции, а так же спиртосодержащими пищевыми добавками, ароматизаторами и стеклоомывающими жидкостями.


Профилактика ВИЧ-инфекции.


Под аббревиатурой СПИД (синдромом приобретенного иммунодефицита) понимают заболевание, связанное с подавлением активности клеточного иммунитета и, как следствие, развитием его “недостаточности”. Оно появляется при одном важном и определенном условии: заболевание вызывает микроорганизм – ретровирус.

Характерным для его патогенного действия является то, что он вступает в реакцию с определенными иммунными клетками, так называемыми Т-хелперами. На поверхности этих клеток имеется специальная молекула – кластер дифференциации 4 типа, который отвечает за представление антигенов (определение патогенных молекул в организме) и ответную клеточную реакцию на него. Из-за того что данная молекула перестает выполнять свою функцию, в организм начинают поступать многие чужеродные микроорганизмы, что провоцирует развитие инфекционного процесса и различных болезней. Для того чтобы это не произошло, на первое место должна выходить профилактика ВИЧ-инфекции. Какими способами она проводится и как вирус может попасть в организм? Пути заражения ВИЧ Вирус иммунодефицита человека, как считают многие ученые, возник у обезьян и от них передался человеку. У приматов он не оказывает такого тяжелого действия, из-за чего иммунодефицит у них не проявляет себя. У человека же все обстоит гораздо хуже. Первым и наиболее важным путем передачи ВИЧ является половой контакт. Вирус обладает свойством проникать в секрет половых желез преддверия женского влагалища, а также в сперму. Вместе с ними он попадает в организм незараженного человека, через слизистые оболочки проникает в кровь и вместе с нею разносится по организму.

Другим, не менее важным путем передачи является инъекционный. Как правило, в группе риска находятся наркоманы. Возможно заражение целой “семьи” наркоманов при пользовании одним шприцем. Третьим путем заражения является переливание зараженной крови. Встречается относительно редко, так как вся кровь тщательно проверяется во время ее забора. Каким же способом проводится профилактика ВИЧ? Способы предотвращения Все мероприятия, проводимые для профилактики заболевания, можно подразделить на 3 группы. К первой из них относится первичная профилактика, включающая в себя исключение возможности проникновения вируса в организм. Профилактика ВИЧ в подобной ситуации заключается в исключении контактов с возможными носителями вируса, отказ от приема наркотиков. Все данные мероприятия сводятся к одному – не создавать условий для проникновения вируса в организм. Вторичная профилактика ВИЧ находит свое отображение в лечении провоцирующих иммунодефицит заболеваний, а также возможном избегании таких состояний, при которых он может развиться. Третичная профилактика проводится непосредственно терапевтами поликлиник, а также специализированных центров по борьбе со СПИДом. Она заключается в информировании пациентов о возможной опасности заболевания, созданий условий доступа к данной информации, а также агитационной работе. Основной документ, в котором наиболее подробно прописана профилактика ВИЧ-инфекции – САНПиН. Именно им следует руководствоваться при определении профилактических мер и назначении дозировок лекарственных препаратов.


Все права защищены ЗПП ФБУЗ 2014