15 марта 2018г. празднуется «Всемирный день защиты прав потребителей» под девизом :«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
Консультации потребителям оказываются на личном приеме по адресу: г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3.
по телефону: 8(86130)5-83-79.
или на сайте в диалоговом окне-
В последнее время у потребителей коммунальных услуг, проживающих в многоквартирных домах возникают вопросы следующего характера: Что такое фонд капитального ремонта? Где и как он формируется ? На основании чего, и в каких случаях должны оплачиваться взносы на капитальный ремонт
Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов возникает у собственников помещений в многоквартирных домах в силу закона (п. 3 ст. 169 ЖК РФ), при условии, что соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме большинством голосов, с оформлением протокола (ст.44 ЖК РФ).
Особенности уплаты взносов на капитальный ремонт (ст.171 ЖК РФ):
— формирование фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники помещений в многоквартирном доме уплачивают взносы на капитальный ремонт на основании платежных документов, представленных региональным оператором, в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
— формирование фонда капитального ремонта на специальном счете (ТСЖ, ЖСК, УК), взносы на капитальный ремонт уплачиваются на специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
В Краснодарском крае региональным оператором является «Некоммерческая организация «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов».
С 22.01.2018г. по 06.02.2018г. проводится горячая линия: «Профилактика гриппа и ОРВИ»
Обращения по тел.: 8(86130) 5-83-79; 8(86164) 7-35-88, понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00 часов.
В связи с подготовкой и проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года для Роспотребнадзора в числе основных направлений федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей является обеспечение соблюдения со стороны хозяйствующих субъектов ряда положений, предусмотренных Федеральным законом от 7 июня 2013 года № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – Закон № 108-ФЗ). К их числу относится:
соблюдение обязательных требований, связанных с тем обстоятельством, что с 1 января 2017 года в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге, а также в муниципальных образованиях, перечень которых утверждается высшим исполнительным органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации и на территориях которых расположены средства размещения (в том числе гостиницы) для участников соответствующих спортивных соревнований, иных лиц, участвующих в мероприятиях, и зрителей, предоставление гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания допускается при наличии свидетельства о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной гостиниц и иных средств размещения, в порядке, установленном в соответствии с Федеральным от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
соблюдение обязательных требований, связанных с доведением гостиницами или иными средствами размещения до потребителей в наглядной и доступной форме информации о присвоении гостинице или иному средству размещения категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения, в том числе информация о номере свидетельства, подтверждающего присвоение определенной категории, и о выдавшей его аккредитованной организации;
соблюдение обязательных требований, связанных с государственным регулированием Правительством Российской Федерации гостиничного обслуживания, определяемой исходя из присвоенной гостинице или иному средству размещения категории, в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге, а также в муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и (или) размещаться участники чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители.
В целях обеспечения названного государственного регулирования гостиничного обслуживания постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 2016 года № 89 была установлена максимальная стоимость гостиничного обслуживания в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге и муниципальных образованиях тех субъектов Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, перечень которых устанавливается Министерством спорта Российской Федерации, и в иных муниципальных образованиях, перечень которых утверждается высшими исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, на территориях которых расположены средства размещения (в том числе гостиницы) для участников спортивных соревнований, иных лиц, участвующих в мероприятиях, и зрителей (см. http://zpp.rospotrebnadzor.ru/npa/federal/turist).
Максимальная стоимость гостиничного обслуживания, установленная данным постановлением (в рублях за одни сутки проживания в зависимости от категории средства размещения), применяется в период проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, который начинается за месяц до даты первого матча и заканчивается через месяц после даты проведения последнего матча.
Поскольку матч открытия чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года пройдет 14 июня 2018 года, а финальный матч 15 июля 2018 года, вышеназванное означает, что в период с 14 мая по 15 августа 2018 года фактическая стоимость проживания в гостиницах или иных средствах размещения в зависимости от присвоенной категории не может превышать ту предельную стоимость, которая установлена Правительством Российской Федерации.
Субъектами, обязанными обеспечить практическое соблюдение указанных требований, в равной степени являются как непосредственные исполнители гостиничных услуг (организации независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели, предоставляющие потребителям гостиничные услуги), так и туроператоры — юридические лица, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, в общую цену которого включаются услуги по проживанию в тех гостиницах и иных средствах размещения, на которые распространяется соответствующее государственное регулирование стоимости гостиничного обслуживания.
Завышение регулируемых государством цен является административным правонарушением, за которое частью 1 статьи 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность: на должностных лиц – в виде административного штрафа размером пятьдесят тысяч рублей или дисквалификации на срок до трех лет; на юридических лиц — в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации услуги вследствие неправомерного завышения регулируемых государством цен за весь период, в течение которого совершалось правонарушение.
При этом основанием для привлечения к административной ответственности будут являться не только факты нарушения установленного порядка ценообразования, выявленные в период проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, но и факты завышения соответствующей максимально допустимой стоимости, связанные с бронированием, т.е. предварительным заказом мест и (или) номеров в гостинице заказчиком (потребителем).
В целях недопущения подобных нарушений управлениями Роспотребнадзора по городам Москве и Санкт-Петербургу, Республикам Татарстан (Татарстан) и Мордовия, Краснодарскому краю, Нижегородской, Калининградской, Волгоградской, Свердловской, Самарской и Ростовской областям организована соответствующая работа.
Кроме того, с 22 января 2018 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открывает Всероссийскую «горячую линию» по данному вопросу, которая будет работать вплоть до окончания проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года.
Информация о телефонах «горячих линий» размещена на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации.
С 22.01.2018г. по 15.08.2018г. проводится горячая линия по вопросам гостиничного обслуживания гостей чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
Обращения по тел.: 8 (86130) 5-83-79, понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00 часов.
17.01.2018 г.
С 12 октября 2017 года Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2000 рублей.
Поскольку в соответствии с пунктом 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно статье 30 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчетов с участием потребителей.
Между тем, в средствах массовой информации периодически сообщается о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов под различными надуманными предлогами в приеме банкнот нового образца.
В этой связи Роспотребнадзор обращает внимание на нижеследующее.
Согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (также как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.
Это означает, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Соответственно такого рода факты в зависимости от сопутствующих им конкретных обстоятельств могут иметь признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей») или частью 4 этой же статьи («неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)») с наложением на виновных лиц административного штрафа, максимальный размер которого для юридических лиц может составлять до пятидесяти тысяч рублей.
В связи с вышеизложенным Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с 18 по 25 января т.г. открывает Всероссийскую горячую линию по приему купюр нового образца. Специалисты Роспотребнадзора и эксперты центров по консультированию потребителей проконсультируют граждан по обращению купюр 2000 и 200 рублей, приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой.
Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».
С 18.01.2018г. по 25.01.2018г. консультационный пункт проводит горячую линию по вопросам приема хозяйствующими субъектами денежных купюр нового образца.
Обращения по тел.: 8 (86130) 5-83-79, понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00 часов.
Перечень продуктов, влияющие негативно на здоровье человека:
Чипсы, жареные пончики, пирожки во фритюре, жареный во фритюре картофель на предприятиях общественного питания.
Эти изделия содержат ядовитую комбинацию теста и картофеля, обработанных химикатами, канцерогенами пережаренного растительного масла, так как во время жарки масло выделяет свободные радикалы, которыми пропитывается пища: они негативно влияют на здоровье и нередко вызывают заболевания. При такой термической обработке, даже самые полезные продукты теряют свои питательные свойства, и ценность для организма. Жареная пища содержит в себе много жира, поэтому она вредна и для фигуры. В данной еде присутствует большое количество токсинов и даже ядов.
Кроме того, в данных продуктах питания содержится сахар и огромное количество вкусовых химических добавок, под группой «Е».
Сладкие газированные напитки, энергетические напитки.
Кроме воды, содержат 98% химических добавок, сахар в огромных количествах, кофеин, алкоголь, которые могут привести к сахарному диабету, развитию кариеса, ожирению, атеросклерозу, сердечно – сосудистых заболеваний.
Сладкие батончики, печенье с пониженным содержанием жира.
Натуральные жиры заменяют растительными, извлекаемые из разных растений (кокос, пальма, рапс). Следовательно, получают кокосовое, пальмовое, рапсовое масло, которые наносят вред организму, особенно в детском возрасте и приводят к сердечно – сосудистым заболеваниям, повышению холестерина, сахарному диабету, ожирению, варикозе, онкологии и подавлению иммунной системы.
Крекеры, соленые крендели, сухарики.
Данный вид готовой продукции, отпускаемых с прилавков, относятся к мучным высококалорийным продуктам, которые провоцируют образование подкожного жира в больших объемах. Именно поэтому при частом употреблении такой продукции существует большая вероятность развития ожирения любой степени.
При производстве крекеров в их состав добавляются разнообразные консерванты и дополнительные наполнители, понижающие все полезные свойства данного продукта. Под их воздействием, возможно получить аллергию и заболевания органов пищеварения в виде гастрита и панкреатита.
Пиво, слабоалкогольные напитки.
Состоят из огромного количество химических добавок, сахара, алкоголя, которые приносят непоправимый вред здоровью и способствует возникновению инсульта; варикозному расширению вен; снижению умственной способности и ухудшению памяти, поскольку алкоголь в любых дозах убивает клетки человеческого мозга; гастриту, язве желудка; гепатиту и циррозу печени; изменению фигуры, ухудшению цвета и структуры кожи; гормональным сбоям, развитию бесплодия.
Йогурты, приготовленные не из натурального молока.
.
Эти продукты состоят из чужеродного человеку белка, а так же насыщены всевозможными консервантами, добавками и канцерогенами. По правилам состав продукта допускает 33% всевозможных добавок. Учитывайте, фруктовые йогурты самые вредоносные. Усилители вкусов, в их составе, являются сильнейшими и опасными для здоровья канцерогенами, которые вызывают панкреатит и заболевания желудочно-кишечного тракта.
Для того чтобы избежать вреда для своего организма и оказать ему исключительно пользу, внимательно изучайте состав продуктов, проверьте срок годности, наличие красителей и консервантов, содержащихся в них. Или же попробуйте найти простой рецепт домашних блюд, в составе которых вы будете полностью уверены. Исключите алкоголь и вредную пищу, старайтесь не переедать, употребляйте мед, мюсли и свежие фрукты. И ваш организм Вам скажет «спасибо»!
Задать интересующий вопрос, в рамках законодательства в сфере защиты прав потребителей, Вы можете в разделе «обратная связь», которая находится в правой части информационного окна.
Мы ответим на ваши вопросы в максимально быстрые сроки!!!
С 09.01.2018г. по 19.01.2018г. консультационный пункт проводит горячую линию: «Качество продуктов питания и их сроки годности».
Обращения по тел.: 8(86130) 5-83-79, понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00 часов.