Архив в категории ‘Новости’

Внутридомовое газовое оборудование. Что необходимо знать?

Важно помнить! Внутридомовое (внутриквартирное) газовое оборудование (ВДГО — колонка, газовая плита, отопительный котел) является источником повышенной опасности. При его эксплуатации необходимо соблюдать исключительные меры предосторожности и регулярно проводить проверку технического состояния.Потребителям следует знать! Осуществлять обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение газового оборудования имеет право только специализированная организация (исполнитель), которая имеет допуск к выполнению таких работ. Дополнительные рекомендации […]


Горячая линия!

Консультационный пункт для потребителей, Тимашевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», c 08.02.2021г. по 12.02.2021г., проводит горячую линию по теме: «Оказание услуг связи населению». Может ли оператор связи в одностороннем порядке изменить стоимость и условия тарифа?  Что делать если списали деньги за подключенную дополнительную услугу?  Как правильно заявить добровольное расторжение договора на […]


Горячая линия!

Консультационный пункт для потребителей, Тимашевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», c 08.02.2021г. по 18.02.2021г., проводит горячую линию по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции. консультацию по данной теме можно получить: -на личном приеме, по адресам: г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3; ст. Каневская, ул. Герцена, 82, понедельник-пятница, с 09.00 до 16.00 часов. […]


Что такое общедомовое имущество?

У потребителей часто возникают вопросы: -за какие услуги они оплачивают управляющей компании? -правомерно ли  с них взымают оплату за  общедомовое  имущество многоквартирного дома?   Собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной […]


«Обязанность управляющей компании по предоставлению услуг ЖКХ»

Управляющая компания или ТСЖ (далее по тексту – исполнитель) несет ответственность за содержание и ремонт общего домового имущества (далее по тексту – ОДИ) в многоквартирном доме (далее по тексту – МКД), и исполнитель обязан обеспечивать его надлежащее состояние (ч.16 ст.161 ЖК РФ). При оказании коммунальных услуг исполнитель должен обеспечивать исправное техническое состояние ОДИ в МКД, […]


Горячая линия!

Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 07 по 21 декабря 2020г .,проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков. Можно ли вернуть купленный в подарок товар, если он не подошел по размеру? Или он просто оказался «не нужным»? Может ли это сделать тот […]


«Порядок рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ»

Согласно действующему законодательству, гражданин-потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации от эксплуатирующей организации  (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив или ресурсоснабжающая организация) в отношении предоставляемых жилищно – коммунальных услуг. Управляющая компания или ТСЖ (далее по тексту – исполнитель) несет ответственность за содержание и ремонт общего домового имущества (далее по тексту – ОДИ) […]


Итоги проведения Всемирного дня качества

Специалистами консультационного пункта по защите прав потребителей, проведено ряд мероприятий, приуроченных к Всемирному дню качества 2020 года, по теме: «Оказание платных бытовых услуг». Так по теме Всемирного дня, на телефон горячей линии, поступило всего 10 вопросов. Специалистами проведены образовательные лекции-семинары в образовательных учреждениях для школьников, а так же для лиц, имеющих право на меры социальной […]


Горячая линия!

Консультационный пункт для потребителей Тимашевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 16 по 30 ноября 2020г., проводит для жителей Тимашевского, Брюховецкого, Приморско-Ахтарского, Каневского районов, «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами легкового такси и каршеринга. Какую информацию должен предоставить исполнитель услуги? Какой документ должен выдать исполнитель по итогу […]


Платные образовательные услуги.

Право на получение образования гарантировано каждому гражданину Российской Федерации статьей 43 Конституции РФ. Федеральным Законом «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ определено что «В Российской Федерации гарантируются общедоступность и бесплатность в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также на конкурсной основе бесплатность высшего […]


Все права защищены ЗПП ФБУЗ 2014