Горячая линия!


До 12.05.2017г., в рамках проведения Всемирного дня здоровья 2017 г., консультационный пункт проводит горячую линию : «Депрессия: давай поговорим».93dfc1f41b6a

Тел.: 8(86130) 5-84-95; 8(86130) 5-83-79  понедельник-пятница, с 09.00 до 17.00 часов.


Горячая линия!


В соответствие с Постановлением Главного государственного санитарного врача № 39 от 27.03.2017г., на 90 суток  приостановлена розничная торговля спиртосодержащей непищевой продукции с содержанием этилового спирта не более 28% объема готовой продукции до 01.07.2017г.

Консультационный пункт объявляет горячую линию по вопросам  качества и безопасности  спиртосодержащей продукции по тел.: 8(86130) 5-83-79, 8(86130) 5-84-95. понедельник-пятница, с 09.00 до 17.00 часов.


Приостановление на 90 суток розничной торговли спиртосодержащей продукции.


В соотвествие с Постановлением Главного государственного санитарного врача № 39 от 27.03.2017г., на 90 суток  приостановлена розничная торговля спиртосодержащей непищевой продукции с содержанием этилового спирта не более 28% объема готовой продукции до 01.07.2017г..


Информация.


В управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  поступила информация о выявлении  продукции нет соответствующей требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» по показателям безопасности, а именно:    туфли женские арт. LD 1185 цвет бежевый, размер 40, искусственный лак (изготовитель SHANGHAI ZHENMEHG SHOES CO LTD, юридический адрес: 398 PUTUO ROAD, PUDONG, SHANGHAI,CHIN страна производитель Китай, поставщик ООО»Торговый дом Нэртис» (адрес: 111123, г. Москва, ул. шоссе Энтузиастов, д. 56, оф. 104, Россия); сопроводительные  документы (счет-фактура № 6608 от 14.12.2016гг., декларация о соответствие ТС № RU  Д-СN. АИ77.В.08004 от 16.08.2016г).

Согласно результатам проведенных лабораторных исследований указанных образцов обуви установлено, что исследованный образец не соответствует требованиям ТР ТС 017/2011″О безопасности продукции легкой промышленности» по индексу токсичности . В исследованном образце обуви индекс токсичности составил 35,0%, что не соответствует  нормируемому показателю от 70 до 120%, содержание формальдегида в воздушной среде составило 0,033 мг/м.куб, при допустимых значениях не более 0,003 мг/м.куб, содержание формальдегида в водной среде составило 106 мкг/г при допустимом значении не 75 мкг/г.


Фонд капитального ремонта.


E потребителей коммунальных услуг, проживающих в многоквартирных домах возникают вопросы следующего характера: Что такое фонд капитального ремонта? На основании чего, и в каких случаях должны оплачиваться взносы на капитальный ремонт? Где и как он формируется?

       Фонд капитального ремонта – это накопление денежных средств (взносов) на специальном счете или счете регионального оператора, перечисленных собственниками жилых помещений, направленных на капитальный ремонт многоквартирного дома.

Обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов возникает у собственников помещений в многоквартирных домах в силу закона (п. 3 ст. 169 Жилищного кодекса  РФ), при условии, что  соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме большинством голосов, с оформлением протокола (ст.44 ЖК РФ).

Особенности уплаты взносов на капитальный ремонт отражены в ст.171 ЖК РФ:

— в случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники помещений в многоквартирном доме уплачивают взносы на капитальный ремонт на основании платежных документов, представленных региональным оператором, в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

— в случае формирование фонда капитального ремонта на специальном счете (ТСЖ, ЖСК, УК) собственники направляют взносы на капитальный ремонт на специальный счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Следовательно, собственниками жилых помещений, на общем собрании жильцов принимается  решение о способах накопления средств, направленных на капитальный ремонт многоквартирного дома .

В случае выбора способа формирования фонда капитального ремонта, на счете регионального оператора собственники помещений в МКД обязаны заключить с ним договор на основании ст.181 ЖК РФ.

В Краснодарском крае региональным оператором является «Некоммерческая организация «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов», осуществляющий свою деятельность через 24 территориальных отдела Фонда по всему Краснодарскому краю.

Начало осуществления платежей исчисляется на территории Краснодарского края  у жителей МКД с 01.11.2014 года (в соответствии с ФЗ  от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства»).

Перечислять денежные средства на капитальный ремонт «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов» обязаны собственники помещений, многоквартирные дома которых включены в переченьсведений о реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества собственников помещений в МКД, расположенных на территории Краснодарского края на 2014-2043 г.г.

Итак, если многоквартирный дом  включен в региональную программу капитального ремонта, то собственники помещений  обязаны оплачивать ежемесячный взнос по указанным реквизитам     фонда капитального ремонта многоквартирных домов, согласно установленной формы квитанции. В квитанции указан получатель — «Некоммерческая организация «Краснодарский краевой фонд капитального ремонта многоквартирных домов»; ФИО собственника помещения в   многоквартирном доме; размер помещения, находящегося в собственности (кв. м.); размер обязательного взноса, который формируется путем перемножения «тарифа» на количество квадратных метров собственника (размер тарифа в Краснодарском крае на 2015г составляет 5,32руб.).

Важно! На официальном сайте регионального оператора (http://www.kapremont23.ru) можно ознакомиться с проектом договора с региональным оператором, с дополнительной информацией по вопросам формирования фонда капитального ремонта.  Информацию о включении конкретного дома в данную программу  можно получить в разделе «Узнай все о своем доме» в  таблице «Сведения о реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края, на 2014-2043 годы».

Чтобы развеять сомнения собственника, получившего квитанцию с предложением перечисления денежных средств в фонд капитального ремонта рекомендуем проверить информацию о включении Вашего дома  на сайте регионального оператора (http://www.kapremont23.ru), как указано выше.

Если в таблице  «Сведения о реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории Краснодарского края, на 2014-2043 годы» Вы своего дома не отыскали, а квитанции для оплаты продолжают регулярно приходить — рекомендуем обратиться с письменным запросом на предмет законности перечисления денег в адрес органа, осуществляющего управления Вашим МКД – это может быть управляющая компания, товарищество собственников жилья или совет жильцов дома.


Горячая линия!


С 13.03.2017г. до 27.03.2017г.  проводится горячая линия : «Безопасность продуктов питания».f35c9413ee80b2cf088ea1da1e9eb213

Тел.: 8(86130) 5-83-79     понедельник-пятница с 09.00 до 17.00 часов.


15 марта Всемирный день защиты прав потребителей!


15 марта 2017 года,  в рамках празднования «Всемирного дня защиты прав потребителей»,  проводится «День открытых дверей для потребителей»

Акция проводится в  г. Тимашевске,   ул. Коммунальная, 3. Тел.: 8(86130) 5-83-79.

а так же в ст. Каневской,  ул. Герцена, 82. Тел.: 8(86164) 7-35-88.

 

 


Горячая линия!


В предверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей с 01.03.2017г. по 25.03.2017г., консультационный пункт проводит  горячую линию: «Потребительские права в цифровую эпоху»

Обращения принимаются по тел.: 8(86130) 5-83-791480311901_47

понедельник — пятница, с 09.00 до 17.00 часов.


Что такое «Коммунальная услуга»?


Коммунальные услуги – это деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях, которые оказываются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Исполнителем услуг может быть как юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющий коммунальные услуги и отвечающий за обслуживание внутридомовых инженерных систем.

Исполнителем услуг может быть:

— управляющая компания;

— товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив;

— любая другая организация, которая предоставляет коммунальные услуги, если же домом управляют собственники.

Права потребителей коммунальных услуг:

1. Получать услуги установленного качества, безопасные для его жизни и здоровья, не причиняющие вреда его имуществу.

2. Требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также требовать возмещения морального вреда.

3. Не оплачивать услуги, не оказываемые сверх перерывов, установленных договором (в приложении №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам установлена допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Перерывы подачи холодного и горячего водоснабжения: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, либо 4 часа единовременно, а при аварии 24 часа;
Перерывы водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, либо 4 единовременно (в том числе при аварии.). Перерывы электроснабжения: 2 часа- при наличии двух независимых источников питания; 24 часа-при наличии одного источника питания;
Перерывы газоснабжения: не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца;
Перерывы отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно – при t воздуха 12 град.; не более 8 часов единовременно — при t воздуха от 10 град. До 12 град.; не более 4 часов единовременно — при t воздуха от 8 град. до 10 град. Перерасчет за непредставление коммунальных услуг или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества в вышеуказанных перерывах не производится).

4. Требовать от исполнителя устранения недостатков в предоставлении услуг.

5. Обращаться в суды и соответствующие государственные органы за защитой своих нарушенных прав.

Потребитель обязан!

1. Своевременно оплачивать предоставленные услуги.

2. Использовать услуги рационально и по их прямому назначению.

3. Не нарушать порядок пользования услугами.

4. Соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами.

5. Допускать представителей исполнителя услуг, а также специализированных предприятий, имеющих право работы с установками электро-, тепло-, водоснабжения, канализации, для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля.

Потребителю запрещается:

1. Переоборудовать внутренние инженерные сети без разрешения исполнителя.

2. Устанавливать, подключать без письменного разрешения исполнителя и использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не имеющие технических паспортов (свидетельств), не отвечающие требованиям безопасности эксплуатации и санитарно — гигиеническим нормативам.

3. Нарушать имеющиеся схемы учета услуг.

4. Использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления).


Горячая линия!


Торговля «боярышником» приостановлена еще на 60 дней.
Решено вновь приостановить розничную торговлю спиртосодержащей непищевой продукцией. Это связано со случаями массовых острых отравлений людей, в т. ч. со смертельными исходами.
Напомним, что прежний запрет был установлен на период с 26.12.2016 по 26.01.2017 и касался продукции крепостью более 25% (кроме парфюмерии и стеклоомывающих жидкостей).
Новый запрет устанавливается на период 60 дней начиная с 27.01.2017 и касается продажи продукции крепостью более 28%, осуществляемой ниже минимальной розничной цены водки, ликероводочной и другой алкогольной продукции крепостью более 28% за 0,5 литра готовой продукции.
Исключение — стеклоомывающие жидкости, нежидкая спиртосодержащая непищевая продукция, а также спиртосодержащая непищевая продукция с использованием укупорочныхсредств, исключающих ее пероральное потребление.
По вопросам несоблюдения Постановления Главного  государственного врача РФ  «О  приостановлении   розничной реализации  непищевой продукции»  № 7  от 24.01.2017 года

обращаться на горячую линию по  Тел.: 8 (86130) 5-83-79; 5-84-95.

с 08.02.2017 года по 01.04.2017 года,  с 09.00 до 17.00 часов, понедельник — пятница.


Все права защищены ЗПП ФБУЗ 2014