Туристско-экскурсионные услуги.


Подготовку к путешествию необходимо начать с выбора туроператора. Информацию о котором можно получить Едином Федеральном реестре туроператоров на сайте Министерства экономического развития.

Внимание! Туроператор формирует туристский продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом.

Обратить внимание! При заключении договора об оказании туристских услуг потребителю необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, содержащего следующую информацию:

— порядок оказания услуги по перевозке в стране временного пребывания, включая авиаперевозки и трансферы;

— услуга по размещению и условиям проживания;

— тип и качество питания;

— услуга экскурсовода, гида-переводчика;

— иных предусмотренных договором условий.

Помимо договора необходимо ознакомиться с условиями оказания услуг во всех информационных источниках: программах, буклетах, каталогах туроператора.

При заказе услуг выдается специальный документ, подтверждающий оплату, с обязательным указанием туроператора.

 Знать! Пунктом 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 (далее Правила) определено, что услуги входящие в туристский продукт, и процесс их оказания, должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

 Важно! В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении как в стране (месте) временного пребывания, так и на территории РФ угрозы безопасности жизни и здоровью туриста, потребовать изменения условий или расторжения договора может каждая из сторон договора.

            При этом потребителю возвращается:

— до начала путешествия — вся сумма, уплаченная по договору,

— после начала путешествия – ее часть в размере суммы пропорциональной стоимости не оказанных услуг.   Также важно! Потребовать изменения условий или расторжения договора может каждая из сторон договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, к которым относятся:

— ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

— изменение сроков совершения путешествия;

— непредвиденный рост транспортных тарифов;

— невозможность совершения поездки по независящим обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и др).

Что делать, если предложенные условия проживания, перелета, экскурсионной программы не соответствуют заявленным в договоре?

В этом случае необходимо письменно заявить исполнителю одно из требований статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

— безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

— соответствующего уменьшения цены указанной услуги;

— повторного оказания услуги;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Очень важно! При обнаружении недостатка оказанной услуги необходимо собрать доказательства путем составления акта с представителем исполнителя (комплексной или конкретной услуги проживания, перевозки, экскурсии), свидетельскими показаниями, фотоснимками.

Не пропустить!       Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору/турагенту, продвигающему турпродукт (в письменной форме с приложением собранных доказательств) в течение 20 дней с даты окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензии.

 ЭКСКУРСИЯ — услуга по удовлетворению познавательных потребностей туристов, заключающаяся в коллективном (или индивидуальном) посещении и изучении определенных исторических, природных, культурных и производственных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гида-переводчика, продолжительностью менее 24 часа без ночевки.

В качестве исполнителя (экскурсовода/гида)может выступать только профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.


Правда о цене кредита…


Правда о цене кредита – это полная информация о финансовых последствиях заключения кредитного договора (о реальных выплатах по кредиту). Банк обязан дать вам такую информацию.

За пользование кредитом банк берет с вас плату в виде процентов. Кроме этого, потребительскому кредиту сопутствуют различные комиссии и сборы. Чтобы оценить, сколько вам реально будет стоить кредит, вам нужно определить полную сумму всех платежей по кредиту. В платежи по кредиту включаются:

  • проценты, которые вы платите за пользование кредитом;
  • комиссии, которые взимает банк за обслуживание этой ссуды;
  • стоимость дополнительных услуг, если они связаны с вашим кредитом.

Запомните!!!реальная сумма вашего долга складывается из самой суммы, которую вы одолжили у банка (она называется «основной долг») и суммы процентов и комиссий.

Чтобы наглядно представить чего вам будет стоить вернуть долг по реальной ставке — попросите банковского работника дать вам информацию о платежах по кредиту в рублях (пересчитать проценты в рубли). И тогда станет очевидно, что за 100 тысяч рублей  вам придется вернуть 140 тысяч (100 тысяч рублей долга плюс 40 тысяч – плата банку за все включенные услуги).

Попросите работника банка рассчитать переплату по кредиту (все, что платится кроме погашения основного долга и процентов по нему).  Вы имеете право на получение полной и детальной информации о ней от сотрудника банка до заключения договора. Понять реальные условия и последствия получения кредита – это ваша обязанность как заемщика, а получить подробное и ясное разъяснение непонятных терминов и сложной информации по кредиту – это ваше право

Банки используют такое понятие как «полная стоимость кредита» – ПСК, т.е. ставка по кредиту с учетом всех переплат. По закону банки обязаны сообщать вам значение этой ставки и включать в кредитный договор. Однако с этой информацией нужно быть внимательным и тщательно выяснять у банков, какие именно платежи включены в расчет этой ставки, т.к. разные банки по-разному могут трактовать ее содержание. 

Полную стоимость потребительского кредита рассчитывает банк и доводит до заемщика в составе кредитного договора. Информация о ПСК должна быть размещена в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы кредитного договора и наносится прописными буквами черного цвета на белом фоне четким, хорошо читаемым шрифтом.

Законодательством установлено ограничение ПСК. Так, на момент заключения кредитного договора ПСК не может превышать более чем на 1/3 его среднерыночное значение, рассчитанное Банком России на соответствующий календарный квартал. В случае существенного изменения рыночных условий Банк России может установить период, в течение которого данное ограничение не применяется (ч. 11 ст. 6 Закона N 353-ФЗ).

Среднерыночное значение полной стоимости кредита (ПСК) публикуется Банком России ежеквартально.


Что делать, если перегорели электроприборы?


Электроэнергия представляет особую ценность и значимость в повседневной жизни человека: работа электроприборов, приготовление пищи, подача тепла в жилые помещения. К сожалению, услуга по электроснабжению не всегда бывает качественной. Внезапные перепады и скачки напряжения в электросети имеют неблагоприятные последствия — электроприборы перегорают и выходят из строя.

        Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий потребителя:

 Во-первых, необходимо обратиться (письменно/устно) в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о нарушении качества коммунальной услуги (скачок/перепад напряжения) и о факте причинения вреда имуществу.

СправочноИсполнитель обязан зарегистрировать обращение потребителя с указанием сведений о потребителе (фио, адрес) даты и времени события. Если известны причины нарушения качества коммунальной услуги, — исполнитель обязан немедленно сообщить об этом потребителю. Если не известны причины, — исполнитель обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки по факту обращения.

 Во-вторых, потребовать от исполнителя составления акта об аварийной ситуации (2 экз.) с подробным описанием обстоятельств и указанием перечня поврежденного имущества с подписью исполнителя/потребителя, других лиц (свидетелей).

      Для сведения: Потребитель (или его представитель) вправе самостоятельно составить и подписать акт (2 экз.) о причинении ущерба имуществу с описанием обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

 В-третьих, следует получить заключение специалиста о размере ущерба (стоимость утраченного имущества/восстановительного ремонта) и обратиться с письменной претензией к исполнителю с уведомлением о вручении с предъявлением соответствующих требований (устранить недостатки предоставляемой услуги по электроснабжению, возместить причиненный ущерб).

Дополнительно: Потребитель вправе заявить исполнителю все понесенные расходы/убытки (оплата услуг эксперта, стоимость будущего ремонта, либо испорченной бытовой техники) в претензионном порядке. Однако, следует помнить, что если все таки предстоит обращение в суд, то экспертизу целесообразно заказывать до ремонта бытовой техники, в случае принятия такого решения. В виду того, что доказать, что электроприборы перегорели от перепада напряжения, будет затруднительно (установление причинно-следственной связи).

ü    В-четвертых, в случае отказа в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, либо оставления претензии без рассмотрения потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, расходов (убытков), неустойки, морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в до судебном порядке.

Важно !

Предъявить претензии исполнителю о возмещении причиненного вреда вправе также потребитель, с которым не был заключен договор, но имущество которого было повреждено вследствиеперепадов электрического напряжения.


Платные образовательные услуги.


Выбор исполнителя.

До заключения Договора исполнитель обязан предоставить полную и достоверную информацию:

— о себе (полное наименование; контактная информация; сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности);

— об оказываемых платных образовательных услугах обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 10, 11, 12 Правил оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 года № 1441 (далее – Правила)).

2.      Порядок заключения договора на оказание платной образовательной услуги.

Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор) заключается в простой письменной форме.

Договор должен содержать следующие сведения:

·          полные реквизиты исполнителя (наименование для юридического лица, Ф.И.О. для индивидуального предпринимателя; место нахождения или место жительства исполнителя;

·          полные реквизиты заказчика и (или) законного представителя, обучающегося (в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору), а именно: фамилия, имя, отчество, адрес, телефон.

·          права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;

·          полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты;

·          вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности);

·          форма обучения;

·          сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору);

·          вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);

·          порядок изменения и расторжения договора;

·          сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

·          другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.

3.   Некачественное оказание платных образовательных услуг.

При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

Ø безвозмездного оказания образовательных услуг;

Ø соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

Ø возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами (п. 18 Правил).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать:

ü полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем;

ü возврата уплаченных денежных средств, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

4.      Нарушение сроков оказания платных образовательных услуг.

Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг заказчик вправе по своему выбору:

а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

г) расторгнуть договор.

5.      Отказ потребителя от исполнения договора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.      Расторжение договора в одностороннем порядке по инициативе исполнителя.

По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях:

а) применения к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;

б) невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;

в) установления нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;

г) просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг;

д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.

Обращение к исполнителю должно быть составлено в письменном виде, в двух экземплярах. При личном вручении на экземпляре потребителя должны быть указаны: подпись, Ф.И.О., должность, а также дата принятия претензии и печать исполнителя.

При отказе исполнителя принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме необходимо направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу исполнителя.


Горячая линия!


           Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт по защите прав потребителей, с 08.07.2024г. по 19.07.2024г., проводит  горячую линию «О защите прав потребителей, при оказании платных образовательных услуг».

Консультации оказываются:

-на личном приеме по адресам: г.Тимашевск, ул. Коммунальная , д.3, 3-й этаж, каб.  №19 с 09:00 до 16:00 часов, понедельник-пятница; ст.Каневская, ул.Герцена, д.82, 1-й этаж, каб. 5, с 09:00 до 16:00 часов, понедельник-пятница;

-по телефонам: 8(86130)5-83-79; 8(86130) 5-84-95, 8(86164) 7-91-10,  с 09-00 до 16-00 часов, понедельник-пятница;

— на сайте: zpptimfbuz, в диалоговом окне.


Содержание и пользование общим имуществом в МКД: особенности и ответственность.


       Согласно ЖК РФ к общему имуществу (долевая собственность) МКД относятся помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения и не принадлежащие отдельным собственникам: крыши, подвалы, чердаки, лифты, технические этажи, придомовая территория (земельный участок с элементами озеленения), коллективные автостоянки, спортивные площадки, инженерное и санитарно-техническое оборудование и др.

        По общему правилу балкон (лоджия), предназначенный для обслуживания только одной квартиры, не относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. При этом несущие конструкции (балконные плиты, плиты лоджии) являются общим имуществом (п.2 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ №491).

      В отношении общего имущества —

         обязательно:

          — нести расходы на содержание общего имущества;

          — поддерживать надлежащее состояние в соответствии с договором;

        допускается:

       — владеть и пользоваться имуществом равноправно, не нарушая права и законные интересы друг друга;

         запрещается:

      — выделять долю в натуре, передавать в пользование долю другому лицу, продавать, дарить.

   Обратить внимание!

     Действия по содержанию и ремонту общего имущества совершают:

     — УК, ТСЖ (выбран способ управления)

     — собственники или привлеченные иные лица (непосредственное управление)

         Важно!

Минимальный перечень услуг и работ, порядок оказания, периодичность, необходимые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

         Актуально!

При несоблюдении требований к надлежащему содержанию общего имущества (невыполнение санитарной обработки и текущих ремонтов в помещениях, не проведение сезонных уборок крыш, придомовых территорий) наступает ответственность: гражданско-правовая, административная и уголовная!


Потребительский кредит — подписываем кредитный договор в магазине.


Не всегда у потребителя имеются деньги на понравившуюся ему вещь. Купить товар в магазине, не посещая банк и не предоставляя различные справки, кроме паспорта очень удобно, но не всегда выгодно потребителю.

Кредит в магазине очень заманчив – но товар всегда обходится дороже.

Покупая товары в магазине в кредит, следуйте несложным правилам:

-Не поддавайтесь соблазну купить товар в кредит именно сейчас, подумайте – может быть, он не настолько нужен вам, чтобы переплачивать. Может быть, на ваше решение влияют только эмоции. Сделайте паузу – подумайте. Кредит никуда не уйдет. А вы, возможно, откажетесь от идеи влезать в долги.

-Товары, купленные в кредит, обходятся дороже, потому что, кроме стоимости товара, вы платите проценты по кредиту. А по кредитам, оформленным в магазине, как правило, самые невыгодные финансовые условия (вы экономите время, но, скорее всего, проигрываете в деньгах). Попросите консультанта рассчитать вам полную сумму долга с учетом процентов в рублях и сопоставьте с ценой вещи и вашим месячным доходом – взвесьте все и примите ответственное решение.

Кредитный договор, кроме заявленных в рекламе минимальных процентов, может содержать все «подводные камни» потребительских кредитов, и его полная стоимость в итоге может оказаться намного выше той, которую вы могли бы получить, обратившись напрямую в банк. В данном случае магазин – посредник. Где посредник – там дополнительные расходы и риски.

«Товары в рассрочку» – будьте внимательны!

Рассрочка — способ оплаты товаров или услуг, при котором платёж производится не в полной сумме их стоимости, а по частям.

Необходимо отметить, что «рассрочка» при приобретении товаров в магазине может быть представлена в двух вариантах:

— предоставление отсрочки внесения денежных средств самим магазином (чаще всего — два, три платежа равными долями), встречается крайне редко, и оформляется договором между покупателем и продавцом;

— заключение кредитного договора между покупателем и банком. В данном случае, рассрочка-покупка при условии «0% за кредит», как правило, позиционируется продавцами товаров как очень выгодное предложение (например, по сравнению с простым банковским кредитом). Однако при «рассрочке» или «0% за кредит» стоит быть крайне внимательным к различным условиям и деталям, написанными в договоре, которые заключает покупатель. Помните – «бесплатный сыр только в мышеловке». Чаще всего, вместо обещанного договора с магазином, Вы получите невыгодный кредитный договор с банком.

Магазин – посредник, банк – кредитор

Постарайтесь внимательно прочитать договор и задать вопросы о реальной стоимости кредита. Возможно, специалисты  по кредиту в магазине не очень компетентны и не смогут подробно рассказать обо всех тонкостях договора. Не зная деталей – легко попасть в сложную ситуацию. Обращайтесь за разъяснениями напрямую в банк.

Таким образом, прежде чем вы примете решение взять потребительский кредит с оформлением его через магазин, подумайте о своих финансовых возможностях по его погашению. Зайдите в соседний магазин и посмотрите цену этого товара без кредита. И если вам уж очень хочется купить товар в кредит, то посетите 2-3 банка, ознакомьтесь с полной стоимостью услуг по простому потребительскому кредитованию и выберите оптимальный вариант кредитования. Спешка в таком вопросе не оправдана.


Рекомендации по питанию, питьевому режиму, купанию и отдыху на природе в условиях жаркой погоды


С наступлением теплого периода года увеличивается вероятность возникновения вспышек острых кишечных инфекций и пищевых отравлений. Возбудители таких заболеваний, как сальмонеллез, дизентерия, стафилококковая токсикоинфекция, колиэнтериты и энтеровирусная инфекция относятся к острым кишечным инфекциям, возбудители которых проникают в организм человека через рот и размножаются в кишечнике человека. Пути заражения — пищевой, водный, контактно-бытовой. Острые кишечные инфекции и пищевые отравления могут возникать при употреблении ряда пищевых продуктов, которые легко инфицируются патогенными микроорганизмами при неправильном их хранении и приготовлении. И в первую очередь это относится к молочным и кондитерским продуктам, яйцу, продукции из мяса птиц, фруктам и овощам. Также опасны продукты, которые мы употребляем в пищу без термической обработки, в них микроорганизмы не только долго сохраняются, но и прекрасно размножаются.

Если Вы берете с собой на природу консервированные продукты, особенно домашнего приготовления: грибы, овощные (кабачковая икра) и мясные консервы, копченая или вяленая рыба, не следует забывать о таком заболевании, как ботулизм. Ботулизм – это отравление токсинами бактерий ботулизма, которое протекает с симптомами тяжелого поражения нервной системы. Источником инфекции могут быть животные, рыбы, птицы, а факторами передачи содержимое их кишечника и зараженная спорами почва. В целях профилактики, необходимо соблюдать следующие правила: хранить консервированные продукты нужно при температуре ниже +14 градусов, т.к. при этом выработка токсина прекращается; категорически исключить приобретение изготовленных в домашних условиях консервов, вяленой, копченной, соленой рыбы и других продуктов питания в местах незаконной торговли у частных лиц; в связи с  тем, что токсин разрушается при кипячении, рекомендуется повторная термическая обработка (15-20 мин.) только что открытых заготовленных банок перед их употреблением.

Чтобы отдых на природе не обернулся для Вас неприятными последствиями, прежде всего необходимо соблюдать меры профилактики, которые заключаются в соблюдении правил личной гигиены, санитарных требований при приготовлении и хранении пищевых продуктов.

Что взять с собой на пикник? Для безопасного и комфортного отдыха необходимо взять с собой одноразовую посуду и скатерть, несколько разделочных досок и ножей для разделки сырой и готовой к употреблению продукции, емкости для выкладки салатов, готовых шашлыков, хлеба, овощей, фруктов и др., салфетки сухие и влажные, бумажные полотенца, воду и антибактериальные гели для мытья и обработки рук, мусорные пакеты,  аптечку с самым необходимым (йод, бинт, пластырь, средство от ожогов, адсорбенты, болеутоляющие и др.).

Перед поездкой необходимо заранее предусмотреть ассортимент безопасных блюд, сладостей и напитков, которые вы берете на пикник. Чтобы не нанести вреда своему здоровью на пикнике, скажите «нет» молочным продуктам, майонезу, кондитерским изделиям с кремовой начинкой. На солнце и воздухе в них слишком быстро разводятся всякие неприятные для организма микробы. Овощи и фрукты желательно брать с собой помытыми и просушенными, для транспортировки еды использовать закрытые контейнеры. Если хотите побаловать себя на свежем воздухе салатом, не поленитесь приготовить его по прибытию на место — возьмите с собой необходимые ингредиенты, нарежьте и заправьте их перед потреблением и поспешите полакомиться блюдом в ближайшее время, а не пока не пожарится шашлык.

Если вы не можете отказаться от приобретения  готовых салатов, старайтесь следовать правилам безопасности: скоропортящиеся продукты  лучше приобретать в крупных торговых центрах, где имеются полноценные условия для их хранения. При покупке проверяйте срок годности и соответствие заявленным условиям хранения. В витринах с готовыми блюдами должны быть термометры, видные покупателю. Температура хранения салатов — от + 4 до +6 градусов. Приобретайте салаты, не заправленные соусом, соус должен продаваться в закрытом пакетике вместе с салатом; если нет — лучше выбрать те, что заправлены растительным маслом. Резкие запахи, например чеснока или специй, должны вас насторожить — зачастую так кулинары «спасают» подпорченные продукты. Заправленные  салаты можно позволить себе на природе только, если вы берете с собой переносную сумку-холодильник, в противном случае спустя несколько часов (а за это время вы можете только добраться до места назначения) такие блюда становятся непригодными для потребления.

Покупайте алкоголь лишь в проверенных торговых точках, обращайте внимание на качество упаковки и наличие акцизной марки.

Следите за соблюдением правил  гигиены во время пикника.

— перед приготовлением и употреблением пищи, после посещения туалета необходимо обязательно мыть руки с мылом, иногда полезно применить дезинфицирующие средства (например: после работы на огороде). Главное табу – хватать хлеб или овощи сразу после того, как в руках побывали сырые мясо или рыба;

— возьмите с собой на природу бутыль чистой воды, чтобы не мыть руки в местном ручье;

— возьмите с собой на природу достаточно одноразовой посуды, чтобы при наличии перерывов между трапезами избавляться от уже использованной;

— откажитесь от приготовления в условиях пикника многокомпонентных салатов, заправленных майонезом, исключите хранение скоропортящихся пищевых продуктов вне холодильника.

— не оставляйте приготовленную пищу без охлаждения более чем 2 часа. Остатки готовых блюд храните только в холодильнике  не более суток.

— при хранении продуктов в холодильнике необходимо исключить соседство сырых и готовых продуктов, которые мы употребляем без предварительной термической обработки;

 — приготавливая мясные или рыбные блюда, необходимо особое внимание обратить на их кулинарную обработку. Мясо и рыбу нужно тщательно проваривать, прожаривать до полной их готовности;

— для разделки сырых и вареных продуктов необходимо иметь отдельные маркированные доски. Кухонный инвентарь, посуду перед употреблением лучше всего обдавать кипятком, который в домашних условиях является хорошим дезинфицирующим средством;

— не употребляйте для питья  воду из случайных источников, запаситесь для этих целей бутилированной питьевой водой в производственной упаковке;

— разливное молоко независимо от места его приобретения в торговой сети, на рынке или в индивидуальном хозяйстве нужно обязательно кипятить, творог лучше употреблять после термический обработки;

— если вы отправляетесь на отдых с маленьким ребенком, внимательно следите за тем, чтобы малыш не тянул в рот грязные руки и предметы, так как на них может быть множество бактерий. Не приобретайте и не давайте детям продукты, которые местное население предлагает вдоль дорог. Прежде, чем пойти на поводу у малыша, задумайтесь, в каких условиях все эти продукты производятся, как долго находятся под палящим солнцем. Лучше будет иметь при себе для ребенка печенье или булочку, купленные в магазине;

— своевременно удаляйте мусор, пищевые отходы, чтобы избежать образования мест выплода мух, привлечения грызунов.

—  не купайтесь в местах, не оборудованных для отдыха и запрещенных для купания, нельзя заглатывать воду при купании.

В заключение следует подчеркнуть, что успех этих разносторонних профилактических мер во многом зависит от населения, его сознательности, грамотности, дисциплинированности. Гигиенические правила просты, но эффективны, и соблюдение их поможет каждому уберечься от кишечных инфекций, а также предотвратить их распространение.

Тимашевский филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения

«Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»

352700, Краснодарский край,  г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3

тел./факс 5-85-91, E-mail: timfbuz@mail .ru

Рекомендации разработаны специалистами санитарно-эпидемиологического

отдела Тимашевского филиала ФБУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии в

Краснодарском крае»   31.05.2024 г г;


Информация для туристов


Инфекционная безопасность для туристов отбывающих на отдых

в зарубежные страны

Планируя поездку в дальние страны, необходимо помнить о том, что там туристов подстерегают различные опасности, среди которых лидирующее место занимают инфекционные заболевания.

От многих из них можно защититься с помощью  профилактических прививок. Для тех, кто отрицательно относится к вакцинации, стоит подчеркнуть, что заразные болезни, с которыми можно столкнуться в экзотических странах, в большинстве своем тяжело переносятся туристами. Возможны даже летальные исходы. Поэтому, сделав прививку перед путешествием, можно спасти свою жизнь.

Жёлтая лихорадка

Это единственная прививка, отсутствие которой может повлиять на ваш туристический маршрут, потому что без неё вас не пустят в целый ряд стран. Жёлтая лихорадка – это тяжёлая болезнь, которая передаётся через комариный укус. Смертность от лихорадки составляет почти 60% случаев.

Прививка обязательна в страны:

  • Африка: Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гана, Демократическая Республика Камерун, Конго, Кот Д’Ивуар, Либерия, Мали, Нигер, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сьерра-Леоне, Того, Центрально-Африканская республика
  • Латинская Америка: Французская Гвиана

Прививка рекомендована в страны:

  • Африка: все страны
  • Азия: Индия, Индонезия, Малайзия, Таиланд
  • Латинская Америка: Бразилия, Боливия, Венесуэла, Гайана, Колумбия, Панама, Парагвай, Перу, Суринам, Тринидад и Тобаго, Эквадор

Брюшной тиф

Брюшной тиф – это острая кишечная инфекция, заразиться которой можно через употребление продуктов, содержащих в себе возбудитель болезни: мясо, фарш, молоко, вода. Бактерии тифа очень живучие и могут прожить в обычной пресной воде до 30 дней.

Прививка рекомендована в страны:

  • Африка: все страны, в частности Центральная Африка
  • Азия: все страны, кроме Казахстана, Монголии, Японии. Особое внимание при поездке в Индию
  • Латинская Америка: все страны, в частности, Гондурас, Колумбия, Коста-Рика, Никарагуа, Панама, Перу, Сальвадор, Чили, Эквадор
  • Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Малярия

Одна из самых распространённых смертельных инфекций наряду с туберкулёзом и СПИДом. Вакцины против неё нет, но чтобы как-то себя обезопасить, за пару недель до поездки можно начать принимать профилактические противомалярийные препараты. Приём нужно продолжать и во время поездки, и желательно ещё какое-то время даже после неё.

Прививка рекомендована в страны:

  • Африка: все страны
  • Азия: все страны, в частности, Вьетнам, Индия, Индонезия, Малайзия, Шри-Ланка
  • Латинская Америка: все страны, в частности, Бразилия
  • Океания: все страны, в частности, Соломоновы острова

Бешенство

Бешенством можно заразиться через укус животного: кошки, собаки, обезьяны, летучей мыши и т.д. Вакцинацию от бешенства желательно провести за месяц до поездки, чтобы даст возможность выработаться иммунитету против этого заболевания.

Прививка рекомендована в страны:

  • Азия: все страны, кроме Японии и островных государств. Особое внимание при поездке во Вьетнам, Индию, Китай, Таиланд
  • Латинская Америка: все страны

Дифтерия, столбняк

Прививку необходимо сделать детям, если они не прошли курс первичной вакцинации, и взрослым, которые прививались более 10 лет назад.

Прививка рекомендована в страны:

  • Африка: все страны
  • Азия: все страны, в частности, Афганистан, Вьетнам, Индия, Китай, Лаос, Камбоджа, Пакистан
  • Латинская Америка: Колумбия, Панама, Перу, Эквадор
  • Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Клещевой энцефалит

Это сезонное заболевание, и передаётся оно через укус клеща. Очень-очень редко можно подхватить его через питьё сырого коровьего или козьего молока.

Прививка рекомендована в страны:

  • Россия: Поволжье, средняя полоса, Северо-запад, Урал, Красноярский, Хабаровский края, Новосибирская область, Дальний Восток
  • Европа: Австрия, Чехия

Полиомиелит

Полиомиелит – инфекционное заболевание, которое приводит к поражениям центральной нервной системы и параличу. Заразиться полиомиелитом можно через грязные руки, немытые овощи и фрукты, загрязнённые водоёмы. В основном им болеют дети от 6 месяцев до 5 лет.

Прививка рекомендована в страны:

  • Африка: все страны, в частности, Египет, Нигерия, Нигер
  • Азия: Афганистан, Индия, Пакистан, Таджикистан

Гепатит А

Гепатит А, или желтуха, передаётся через заражённую пищу и воду, овощи и фрукты, вымытые в заражённое воде, сырые морепродукты.

Прививка рекомендована в страны:

  • Европа: Балканы, Италия, Испания, Польша, Португалия, Румыния
  • Африка: все страны
  • Азия: все страны, кроме Израиля
  • Северная Америка: Север Канады, Гренландия, Аляска
  • Латинская Америка: все страны
  • Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Гепатит В

Гепатит В передаётся человеку через кровь и половые контакты. Опасность несут маникюрные кабинеты, тату-салоны, сеансы иглоукалывания.

Прививка рекомендована в страны:

  • Европа: все страны Восточной Европы, Балканы, Кипр
  • Африка: все страны.
  • Азия: все страны, кроме Японии и Южной Кореи.
  • Северная Америка: Гренландия
  • Латинская Америка: Антильские острова, Белиз, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гайана, Гватемала, Гондурас, Доминикана, Перу, Сальвадор, Ямайка
  • Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Меры предосторожности

Ну и, конечно же, помимо прививки перед путешествием, нужно соблюдать ряд мер предосторожности, которые снизят вероятность заболевания:

  • Соблюдайте правила гигиены, которым нас учили родители с детства. Чаще мойте руки с мылом – до еды, после еды, обрабатывайте руки антисептическим гелем.
  • Пейте только бутилированную воду, купленную вами в магазинах. Не пейте воду из чужих бутылок, тем более уже открытых.
  • Откажитесь от питания в местах, которые вызывают явные подозрения в плане соблюдения гигиены.

Хорошего отдыха!

Тимашевский филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения

«Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае_

352700, Краснодарский край,г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3

тел./факс 5-85-91, Email: timfbuz@mail.ru


Туристские услуги и инфекционные угрозы!


           Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт по защите прав потребителей  размещает полезную информацию  по проведению  « горячей линии»  по вопросам защиты потребительских прав и законных интересов граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом, которая проводится с 27.05.2024 г по 07.06.2024 г.

           По интересующим Вас вопросам  данной темы Вы можете обращаться по адресу : г.Тимашевск, ул.Коммунальная , д.3, 3-й этаж, каб №19 с 13-00 до 17-00 на личном приеме ежедневно , кроме субботы, воскресенья, по тел: 8(86130)5-83-79 или  

к  специалисту  Управления ТО Роспотребнадзора по тел: 8(86130)5-85-91

в ст.Каневской, ул.Герцена, д.82 на личном приеме: с 09-00 до 16-00, перерыв: с 12-00 до 13-00 ежедневно , кроме — субботы, воскресенья , по тел : 8(86164) 7-91-10 либо в диалоговом окне на сайте : zpptimfbuz ru


Все права защищены ЗПП ФБУЗ 2014