Информация для потребителей. Умные счетчики электроэнергии.


Каждый второй прибор в доме умнеет на глазах, и вот эта тенденция коснулась приборов учета электроэнергии. «Умные» счетчики уже несколько лет внедряются в обиход, но до сих пор про них мало что знают. В этой статье я расскажу, почему электросчетчики вдруг поумнели, про закон об этих счетчиках, и для каких целей они внедряются в наш быт.

Что такое «умный» прибор?

«Умным» считается прибор, который обеспечивает сбор данных о потребленной электроэнергии, качестве сети, попытках хищения и многих других параметрах. При наличии в счетчике модуля связи появляется возможность передавать полученные данные на централизованный диспетчерский пункт.

Такой счетчик можно программировать под несколько тарифов, например, перейти с обычного тарифа на тариф день — ночь. Такая возможность появляется у потребителя при замене прибора учета или по запросу в ресурсоснабжающую организацию для смены тарифа, с внесением изменений в договор электроснабжения.

«Умные» приборы снабжены датчиками воздействия магнитного поля, вскрытия клемной крышки и корпуса, и при срабатывании одного из них на дисплее отображается специальный символ и происходит запись в память счетчика об этом событии.

Почему это касается каждого?

В 2018 году Госдума приняла закон, согласно которому с 1 января 2022 года в жилых и нежилых помещениях по мере выхода из строя старых счетчиков электроэнергии должны устанавливаться “умные” приборы учета. С 1 июля 2020 года ответственность за их установку и обслуживание переходит на энергосбытовые компании и сетевые организации.

В проекте постановления Правительства Российской Федерации, в котором описаны минимальные функции к “умным” счетчикам электроэнергии, есть требование о наличии в приборах учета автоматического отключающего устройства, которое позволит производить точечное отключение потребителей. Для частного сектора разработаны так называемые счетчики с расщепленной архитектурой: когда измерительный блок находится на столбе или в распределительном щитке, а хозяевам домовладения выдается индикаторное устройство, с помощью которого можно самостоятельно следить за показаниями прибора: Поэтому понимать, что такое «умный» счетчик и уметь с ним обращаться должен каждый из нас.

Зачем они вообще нужны?

Может возникнуть вполне логичный вопрос: для чего, вообще, эта суета с многомиллионными затратами и полномасштабной перестройкой системы?

На самом деле, все предельно просто. Существуют регионы, в которых потери электроэнергии достигают колоссальных величин в 40%. Представляете, сколько денег недополучают энергетики. Эти потери они закладывают в тариф, и честные плательщики покрывают эти потери из своего кармана.


Необходимые документы для отправления ребенка в детский оздоровительный лагерь.


При заезде ребенка в ДОЛ необходимо позаботиться о наличии следующих документов:

1.Копия свидетельства о рождении либо копия паспорта ребенка (страница фото, прописка);

2. Копия медицинского страхового полиса;

3. Путевка;

4. Медицинские справки:

на школьника отъезжающего в оздоровительный лагерь по форме №079;

ксерокопия прививочного сертификата;

соскоб на острицы и энтеробиоз;

об отсутствии инфекционных заболеваний, в т.ч новой короновирусной инфекции ( выдаются амбулаторно-поликлиническим учреждением по месту прикрепления ребенка, действует в течении 5 дней);

кровь на RW (на сифилис) детям достигшим 14 лет;

флюорография детей достигших 15 лет ( действует 2 года);

На заметку родителям!

Согласно п.3.25 рекомендаций по организации работы организаций отдыха детей и их оздоровления в условиях сохранения рисков распространения СОVID-19 ( МР 3.1/2.4.0185-20) массовые мероприятия, в том числе родительские дни на период работы оздоровительной организации исключаются.

По вопросам организации детского отдыха вы можете обратиться:

-в консультационный пункт для потребителей по адресу: г.Тимашевск, ул. Коммунальная, д.3, тел : 8 (86130)5-83-79;вторник-пятница с 09-00 до 17-00; выходной — суббота, воскресенье;

ст.Каневская, ул. Герцена,д.82, тел: 8 (86164)7-91-10;понедельник- пятница с 08-00 до 16-00, выходной- суббота, воскресенье;

либо в диалоговом окне сайта zpptimfbuz.ru


ЖКХ. Не только права, но и обязанности!


Потребители коммунальных услуг зачастую не знают, что положениями действующего законодательства у исполнителя по договору оказания коммунальных услуг предусмотрены как права, так и обязанности ( п.31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года №354 ( далее Правила).

Некоторые из них предлагаем рассмотреть подробно.

  • предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Требования к качеству коммунальных услуг изложены в Приложении №1 к Правилам, в случае если коммунальная услуга не соответствует установленным требованиям, такая услуга является не качественной.
  • производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. Таким образом, в случае если потребитель не согласен с указанной в квитанции суммой, выставленной к оплате за коммунальные услуги,он вправе обратиться к исполнителю с письменным заявление, а исполнитель обязан осуществить проверку правильности начисления платы и предоставить порядок расчета указанной к оплате суммы.
  • при наличии коллективного ( общедомового ) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию потребителя в течение 1 рабочего дня потребителю должна быть предоставлена информация о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета. Исполнитель обязан обеспечить сохранность данных сведений в течение 3-х лет.
  • принимать от потребителей показания индивидуальных, общих ( квартирных), комнатных приборов учета.

Ранее такая информация предоставлялась потребителями только в письменном виде, в настоящее время, согласно внесенным изменениям, потребитель в праве сообщать такую информацию по телефону, через Интернет и др. Договором об оказании услуг, либо решением собственников помещений может быть предусмотрена обязанность исполнителя по ведению журнала, в который должны вноситься показания индивидуальных, общих ( квартирных), комнатных приборов учета.

  • принимать в порядке и сроки, установленные Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и ( или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.Акт должен быть составлен в 2-х экземплярах, для каждой из сторон.
  • вести учет жалоб ( заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы ( заявлений, обращений, требований и претензий) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
  • не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего ( квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе приборов учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы ( количество) потребляемых коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток установленным периодам времени) или по иным критериям.
  • Также положениями действующего законодательства предусмотрены и иные обязанности исполнителя ( п.31. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354)
  • п.6. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 предусмотрено, что договор оказания коммунальных услуг может быть заключен в письменном виде, либо считается заключенным с момента совершения конклюдентных действий ( путем внесения оплаты, исполнение обязательств, предусмотренных законодательством и т.д ). Из вышеизложенного следует, что как и любой договор, договор оказания коммунальных услуг предусматривает для сторон не только права, но и обязанности.

  • По вопросам ЖКХ Вы можете обратиться за консультацией в
  • Тимашевский филиал Консультационного пункта по защите прав потребителей , ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, тел: 8(86130) 5-83-79, ст.Каневская, ул.Герцена,д.82 , тел: 8 ( 86164) 7-91-10

Срок действия » Горячей линии» по вопросам качества и безопасности предоставляемых услуг детского отдыха продляется


Тимашевский филиал ФБУЗ » Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» объявляет о продлении срока » Горячей линии» по вопросам качества и безопасности предоставляемых услуг детского отдыха с 21.05.2021 г по 11.06.2021 г.

Консультации по данному вопросу вы можете получить по адресам: г.Тимашевск, ул.Коммунальная,д.3, консультационный пункт по защите прав потребителей, тел: 8 (86130) 5-83-79 с 9-00 до 17-00, вторник — пятница, ТО Управление Роспотребнадзор: тел: 8(86130) 5-94-85, понедельник- пятница, с 8-00 до 17-00

ст.Каневская, ул.Герцена,д.82 , консультационный пункт по защите прав потребителей, тел: 8 (86164) 7-91-10, с 8-00 до 16-00, понедельник- пятница, ТО Управление Роспотребнадзор- тел: 8 (86164) 7-35-88 с 8-00 до 16-00; понедельник- пятница;

г.Приморско-Ахтарск, ул.Пролетарская,д.75, специалист консультационного пункта по защите прав потребителей, с 10-00 до 15-00 каждый понедельник, в остальные дни недели консультации проводятся по тел: 8 (86130) 5-83-79 с 9-00 до 17-00, вторник-пятница.

ст.Брюховецкая, ул.Кубанская, д.132, То Управление Роспотребнадзор: тел: 8 (86156) 3-28-74 понедельник- пятница;

или на сайте в диалоговом окне


Информация для потребителей по вопросам предоставления кэшбэка за услуги детского отдыха.


Родителям, направившим детей на отдых в летний лагерь, можно вернуть половину стоимости путёвки, но не более 20 000 рублей.

Главное требование — оплатить тур надо картой «Мир».

Чем регулируется.

Правительство РФ приняло Постановление от 19 мая 2021 г № 759 » Об утверждении Правил предоставления в 2021 году из федерального бюджета субсидии акционерному обществу » Национальная система платежных карт» на реализацию программы поддержки доступных внутренних туристических поездок в организации отдыха детей и их оздоровления через возмещение части стоимости оплаченной туристической услуги».

Размер возвращенной суммы.

Выплата осуществляется в размере 50 процентов стоимости одной туристической услуги, но не более 20 000 рублей за одну туристическую услугу, на одну банковскую карту.

Срок возврата.

Возврат будет осуществляться в течение 5 рабочих дней со дня поступления информации по оплате путевки, отвечающей определенным требованиям.

Основные параметры программы.

Правила предусматривают следующие требования для получения компенсации части стоимости путевки:

Срок путевки. Туристическая услуга предоставляется исполнителем в период до 15 сентября 2021 года ( включительно). Период проживания в лагере — не менее одной смены.

Оплата. Туристическая услуга оплачена покупателем с использованием национального платежного инструмента ( карта «Мир»). Минимальная стоимость путевки не ограничена.

Территория отдыха. Туристическая услуга предоставляется на территории субъектов Российской Федерации, перечень которых устанавливается Федеральным агентством по туризму.

Место размещения детей. Дети должны размещаться в организациях, включенных в определенный реестр.

Продавец путевки. Предложение о путевке оформлено лицом, включенным в определенный реестр организаций отдыха детей и их оздоровления Минпросвещения, туроператоров зарегистрированных в Едином федеральном реестре реализующих путевки в стационарные детские лагеря.

Для программы кэшбэка на услуги детских лагерей разрабатывается отдельный модуль по приёму заявок организаций — партнеров об участии. Модуль позволит подать заявление на участие в программе в электронном виде, он размещен на сайте НСПК «Мир».

Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» конт.тел: 8(86130) 5-83-79; 5-94-85; г.Тимашевк.

конт.тел: 8(86164) 7-91-10; 7-35-88 ст.Каневкая


«Горячая линия» по вопросам качества и безопасности предоставляемых услуг детского отдыха


Тимашевский филиал ФБУЗ » Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» объявляет о проведении «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности предоставляемых услуг детского отдыха с 21.05.2021 г по 08.06.2021г.

Консультации по данному вопросу вы можете получить по адресам: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, консультационный пункт по защите прав потребителей ,тел : 8(86130) 5-83-79 с 9-00 до 17-00 понедельник- пятница, ТО Управления Роспотребнадзора: тел: 8(86130)5-94-85 понедельник- пятница

ст.Каневская, ул. Герцена,д.82 консультационный пункт по защите прав потребителей , тел:8(86164) 7-91-10 с 8-00 до 16-00 понедельник-пятница, ТО Управления Роспотребнадзора: тел:8(86164) 7-35-88 понедельник- пятница ,

г.Приморско-Ахтарск, ул.Пролетарская, д.75, консультационный пункт по защите прав потребителей с 10-00 до 15-00 каждый понедельник, в остальные дни недели консультации проводятся по тел: 8(86130) 5-83-79 с 9-00 до 17-00 понедельник- пятница.

ст.Брюховецкая, ул.Кубанская, д.132, ТО Управление Роспотребнадзора : тел: 8(86156)3-28-74 с 8-00 до 16-00 понедельник-пятница.

или на Сайте диалоговом окне.

г


Поздравления с наступающим праздником » День Победы»


Коллектив Тимашевского филиала
ФБУЗ » Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» сердечно поздравляет с Праздником Победы!!!
Дорогие коллеги,друзья,земляки-кубанцы!
Примите поздравления с Великим Праздником Победы!
С ним на веки наши деды, отцы передали нам неисчерпаемый источник счастья жизни, величия русского человека, заботы о благополучии всех народов в нашем неспокойном мире.
Всем желаем процветания, любви и радости. Память героев и их великий подвиг навсегда останется в наших сердцах.


Горячая линия!


В рамках Европейской недели иммунизации, Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае», с 19.04.2021г. по 28.04.2021г. проводит горячую линию по вопросам вакцинопрофилактики.

Консультацию можно получить:

-на личном приеме: г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3; ст. Каневская, ул. Герцена, 82, с понедельника по пятницу, с 09.00 до 17.00часов.

-по телефонам: 88613058379, 88616479110, 88616473588, 88613059485, 88615632874 с понедельника по пятницу, с 09.00 до 17.00 часов.

-на сайте в диалоговом окне.


Обязанность управляющей компании по предоставлению услуг ЖКХ.


Управляющая компания или ТСЖ (далее по тексту – исполнитель) несет ответственность за содержание и ремонт общего домового имущества (далее по тексту – ОДИ) в многоквартирном доме (далее по тексту – МКД), и исполнитель обязан обеспечивать его надлежащее состояние (ч.16 ст.161 ЖК РФ). При оказании коммунальных услуг исполнитель должен обеспечивать исправное техническое состояние ОДИ в МКД, а также поддерживать надлежащее содержание придомовой территории и земельного участка (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» – далее Постановление РФ №491). В состав ОДИ входят: общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры (ст.290 ЖК РФ). В случае нарушения качества коммунальной услуги потребителю необходимо обратиться в адрес исполнителя в надлежащей (письменной) форме с предъявлением требования о незамедлительном устранении обнаруженных недостатков, с уведомлением о вручении (дата принятия, печать исполнителя) остается у потребителя. По результатам проверки составляется акт.

        Бездействие исполнителя – это основание для обращения в органы жилищного надзора (контроля) и в суд.


Горячая линия!


Тимашевский филиал ФБУЗ » Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 12.04.2021 г . по 28.04.2021 г. , в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности, проводит тематическую горячую линию по теме: «Береги себя и свои деньги».

С информацией по вопросам финансовой грамотности детей и подростков, можно ознакомиться на сайте: https//вашифинансы.рф

Консультации проводятся:

-на личном приеме по адресу : г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д. 3, каб. 19 и ст.Каневская, ул.Герцена, д. 82, понедельник -пятница с 9-00 до 17-00 часов, перерыв с 12-00 до 13-00 часов.

-по телефонам : 8( 86130) 58379: 8(86164) 79110 ;8 (861 30) 58495

-на сайте в диалоговом окне


Все права защищены ЗПП ФБУЗ 2014