Постановлением Правительства РФ от 31 мая 2022 г. № 991 утверждены Правила оказания услуг инструктором-проводником в Российской Федерации (далее Правила), регулирующими отношения между инструкторами-проводниками и туристами/экскурсантами (далее туристами) при оказании услуг по сопровождению туристов и обеспечению их безопасности при прохождении туристских маршрутов, требующих специального сопровождения.

         Информация об исполнителе и услуге.

Инструктор-проводник обязан в наглядной и доступной форме своевременно довести до сведения туриста следующую информацию:

·        сведения об исполнителе и режиме его работы:

·        перечень, условия оказания и порядок оплаты услуг;

·        сведения о сроках оказания услуг;

·        сведения о форме, об условиях и о порядке заказа услуг, об изменении или аннулировании заказа услуг;

·        перечень обстоятельств, зависящих от туриста (перечень противопоказаний, уровень физической подготовки, опыт прохождения туристских маршрутов определенной категории сложности и др.), которые могут снизить качество услуг или повлечь за собой невозможность оказания услуг;

·        перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

·        перечень и цена платных услуг (при наличии), оказываемых инструктором-проводником за отдельную плату; условия их приобретения и оплаты платных услуг;

·        ссылка на официальный сайт (страницу сайта) Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»), на котором размещен единый федеральный реестр инструкторов-проводников.

Внимательно изучаем договор.

К существенным условиям договора относятся:

а) следующие сведения об инструкторе-проводнике:

фамилия, имя, отчество инструктора-проводника; идентификационный номер налогоплательщика; адрес его электронной почты;

б) следующие сведения об услугах:

наименование и описание услуг (включая информацию о туристском маршруте); цена услуг; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; адрес для направления туристом претензии;

в)следующаяинформация о туристском маршруте:

ü вид, дата, место начала и окончания туристского маршрута, количество и виды препятствий, особенности рельефа, климатические условия, условия проживания и др.;

ü телефоны экстренной связи;

ü информация о возможностях проведения спасательных мероприятий, эвакуации и возможностях оказания медицинской помощи;

ü информация о категории сложности туристского маршрута;

ü информация об индивидуальном и о групповом снаряжении и об оборудовании, включая средства индивидуальной защиты (страховочные веревки, каски, ледорубы и другое страховочное, спортивное и походное снаряжение и др.), предоставление которых обеспечивается инструктором-проводником;

ü прогнозируемые климатические, барометрические, погодные условия на туристском маршруте (с учетом сезона).

Обратить внимание! Инструктор-проводник обязан:

Ø обеспечить туриста проверенным групповым и индивидуальным снаряжением и оборудованием;

Ø информировать туриста о необходимости медицинского страхования и страхования дополнительных рисков (от несчастных случаев и др.);

Ø провести в очной форме инструктаж туриста, в том числе по обеспечению безопасности;

Ø иметь схему туристского маршрута; карту района туристского маршрута; список туристов; аптечку для оказания первой помощи;

Ø контролировать соблюдение туристами требований личной безопасности;

Ø информировать туристов о возникновении угрозы жизни и (или) здоровью;

Ø оказывать помощь туристам при возникновении чрезвычайных ситуаций и несчастных случаев;

Ø оказывать первую помощь пострадавшим туристам и организовывать доставку потерпевших в медицинские учреждения;

Ø иметь при себе нагрудную идентификационную карточку инструктора-проводника либо аттестат инструктора-проводника.

Знать! Турист обязан:

§ проинформировать инструктора-проводника о физической подготовке, наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к прохождению туристского маршрута;

§ пройти инструктаж, в том числе по обеспечению безопасности;

§ соблюдать требования безопасности при прохождении туристского маршрута;

§ незамедлительно информировать инструктора-проводника в случае ухудшения самочувствия;

§ следовать инструкциям и выполнять требования инструктора-проводника.

Как действовать, если услуга оказана с недостатком!

В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребитель обращается с претензионными требованиями по адресу фактического осуществления деятельности инструктора-проводника заказным письмом с уведомлением о вручении либо иным способом, позволяющим зафиксировать факт направления.

При заключении договора дистанционным способом претензия может быть направлена по адресу электронной почты инструктора-проводника.

         В случае отказа инструктора-проводника добровольного урегулирования имущественного требования потребителя — рекомендовано обращаться в суд.

В современную эпоху цифровых технологий финансовая грамотность для потребителя имеет огромное значение. В нашу жизнь стремительно вошли цифровые средства платежа и банковские мобильные сервисы, расширяется доступ к различным финансовым продуктам.

      Развитие онлайн-банкинга, платформ цифровых платежей несет для многих граждан неоспоримые преимущества в виде оперативности и доступности, но при этом цифровые технологии приносят новые риски, такие как кража личных данных, фишинг, онлайн-мошенничество.

      При недостаточном уровне финансовой грамотности потребителю легко запутаться в огромном количестве предложений и легко стать «добычей» мошенников, которые в последнее время действуют все более нагло, навязчиво, изобретая все новые уловки, моделируя правдоподобные ситуации с одной целью – получить доступ финансам граждан.

      Обратить внимание! К финансовым цифровым услугам относятся: банковские операции (открытие вклада, расчетно-кассовые операции); переводы средств; получение кредита/займа; страховые услуги и т.д.

      Наиболее актуальными проблемами в данной сфере являются:

ü     не предоставление полной и достоверной информации об услуге/исполнителе;

ü     навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя;

ü     отказ в предоставлении финансовых услуг;

ü     хищение денежных средств со счета потребителя.

Наиболее распространенными ошибками потребителя на сегодняшний день являются:

— неоправданный риск в попытке быстро приумножить свои сбережения, это нередко приводит в ловушку финансовых пирамид и других инструментов, обещающих сверхдоход;

— желание приобрести товар в интернете по очень низкой стоимости по акциям типа «1 рубль за 2 единицы», «скидка 90%», что приводит к переводу денег прямо в лапы мошенников.

Важно! Перед принятием финансовых решений внимательно изучите информацию о товаре или услуге, предлагаемых в сети Интернет, отзывы о продавцах и исполнителях. Соберите и сравните информацию из разных источников.

Советы по безопасности совершения операций в интернете:

Ø     Внимательно отнеситесь к выбору организации, с которой вы взаимодействуете напрямую, именно эта организация принимает от потребителя деньги и поручение на их перевод получателю, а значит, отвечает за качество предоставления услуги;

Ø     Потратьте время на поиск и критическое изучение отзывов и информации о поставщике услуги, особенно если услуга сложная и связана с крупными финансовыми обязательствами;

Ø     Убедитесь, что поняли все основные условия предоставления услуги до того, как нажали виртуальную кнопку, ввели код или выполнили любое другое действие, которое поставщик услуги может расценить как выражение вашего согласия с условиями сделки;

Ø     Оплачивая товары и услуги в интернете банковской картой, убедитесь, что используется технология 3D-Secure (в этом случае пользователя переводят на специальную страницу с полем для ввода кода подтверждения из СМС). При использовании данной технологии, в случае мошеннического списания средств с карты клиента банк может оспорить операцию и вернуть деньги владельцу, однако на это потребуется время.

Ø     Используйте и регулярно обновляйте сложные пароли в приложениях, личных кабинетах и на самих устройствах;

Ø     Не сообщайте пароли никому и ни при каких обстоятельствах.

Ø     Если вы подозреваете, что пароль стал кому-то известен, — немедленно смените его, заблокируйте банковские карты и доступ к интернет-банку;

Ø     Не пересылайте посторонним данные своих банковских карт, паспорта и т. д.

      Совершая «простую» операцию, например, пополнение счета мобильного телефона, потребитель даже не задумывается о том, какой путь проходят деньги, кто в этом участвует, и кто несет ответственность, если они «потеряются».

      В действительности в большинстве процессов, возникающих при цифровизации финансовых услуг, участвует множество организаций, и, если произойдет сбой, найти виновника и вернуть деньги может быть непросто.

      Повышение финансовой грамотности позволяет потребителям своевременно распознать и избежать различных уловок, защититься от мошенничества, взвешенно принимать финансовые решения, эффективно управлять личными финансами.

      Любые действия на финансовом рынке обязательно должны совершаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Обязанность исполнителей услуг — бесперебойная и круглосуточная поставка электроэнергии. Но, не всегда качество услуг электроснабжения отвечает требованиям законодательства и ожиданиям потребителей. В частности, не редко случаются перепады напряжения в электросети «скачки напряжения», вследствие чего бытовая техника выходит из строя. Конечно, в большинстве случаев исполнитель коммунальных услуг несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг. При этом, непосредственным виновником может быть и другое лицо, например, организация, выполнявшая ремонт энергосетей и допустившая при этом какие-либо нарушения, либо сам потребитель, т.к. не обеспечил надлежащее состояние инженерных электросетей. Некоторые причины перепадов напряжения: перегрузка сети, аварийные состояния, природные явления.

      Важно отметить, что факт «скачка» напряжения обязательно должен быть зафиксирован в соответствующем акте с указанием даты и точного времени. Поэтому, при наступлении неприятного события, в первую очередь, необходимо обратиться в диспетчерскую службу с заявлением, и далее с претензионным письмом с предъявлением требования имущественного характера. В случае спора о причинах и следствии причинения вреда имуществу необходимо обращаться в суд.    

         По-прежнему актуальной остается проблема с ненадлежащей обработкой мест общего пользования от насекомых и грызунов. Имеет место недобросовестное оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции, дератизации. УК и ТСЖ несвоевременно и ненадлежащим проводят необходимые мероприятия, тем самым нарушают законодательство и права потребителей.

    При этом, минимальный перечень услуг и работ и требования по обязательной санитарной обработке помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, установлены Правилами, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 и определяются договором. При выявлении факта ненадлежащего оказания данных услуг следует незамедлительно обращаться в письменной форме в адрес исполнителя с предъявлением требований об устранении допущенных нарушений. Потребителям следует помнить, что крайне неверно ставить в зависимость качество услуг ЖКХ с обязательной оплатой данных услуг со стороны потребителей. Возможность не оплачивать услуги ЖКХ, даже при предоставлении некачественных услуг, законом не предусмотрена !

Для магазинов, торгующих продуктами питания, одним из почти обязательных товаров праздничного ассортимента станут детские новогодние подарки. Чтобы сюрприз оказался приятным, производителям и продавцам нужно очень ответственно подойти к его формированию, упаковке, маркировке. Рассказываем об основных требованиях, которые Роспотребнадзор предъявляет к этой категории товаров.

                                                МАРКИРОВКА

Первое, на что нужно обратить внимание, – это наличие четкой, легко читаемой маркировки (этикетки), которая содержит информацию о продукте на русском языке.

               В маркировке кондитерских изделий обязательно должна содержаться следующая информация:                            

• наименование продукта (наименование входящих в него кондитерских изделий с указанием количества конфет, шоколада, пачек);
• наименование и местонахождение изготовителя и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии);
• масса нетто;
• товарный знак изготовителя (при наличии);
• состав продукта;
• пищевая ценность;
• условия хранения;
• срок годности;
•    изображение единого знака обращения продукции на рынке (ЕАС).

               Вся информация (маркировка) выносится на этикетку в соответствии с требованиями ТРТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки».

               Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, кроме вышеперечисленных требований, указываются также:                            

•  общий состав ингредиентов всех изделий, входящих в данный набор (без указания состава каждого конкретного наименования изделия);
•    средневзвешенная пищевая ценность входящих в набор изделий (без указания пищевой ценности каждого конкретного наименования изделия).

               Если новогодние подарки формирует сам продавец, то срок годности устанавливается по изделию с наименьшим сроком годности. Кроме того, в новогодних подарках не должно содержаться скоропортящихся продуктов, таких как кремовые кондитерские изделия.

                                                    СОСТАВ ПОДАРКА

               У продавца должны быть документы, подтверждающие качество и безопасность каждого наименования изделия, входящего в подарочный набор, а в набор должен быть вложен листок-вкладыш с указанной информацией.

               К подаркам должен прилагаться список, в котором подробно указано наименование подарка, количество конфет, причем поштучно, с указанием не только их названия, даты выработки, сроков годности, но и фабрик-изготовителей.

                                                            УПАКОВКА

При выборе сладкого новогоднего подарка в качестве единицы своего ассортимента предпринимателям необходимо обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.

               Согласно п. 4 ст. 1 ТРТС 005/2011 «О безопасности упаковки» упаковка подразделяется по используемым материалам на следующие типы:                           

•    металлическая;
•    полимерная;
•    бумажная и картонная;
•    деревянная;
•    из комбинированных материалов;
•    из текстильных материалов;
•    керамическая.

               Требования к безопасности упаковки регламентированы в статье 5 ТРТС 005/2011:                           

• упаковка (укупорочные средства) должна быть спроектирована и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению обеспечивалась минимизация риска, обусловленного конструкцией упаковки (укупорочных средств) и применяемыми материалами;
• безопасность упаковки должна обеспечиваться совокупностью требований к применяемым материалам, контактирующим с пищевой продукцией, в части санитарно-гигиенических показателей; механическим показателям; химической стойкости; герметичности;
• упаковка, предназначенная для упаковывания пищевой продукции, включая детское питание, игрушек, изделий детского ассортимента, не должна выделять в контактирующие с ними модельные и воздушную среды вещества в количествах, вредных для здоровья человека, превышающих предельно допустимые количества миграции химических веществ;
• упаковка по механическим показателям и химической стойкости (если они предусмотрены конструкцией и назначением упаковки) должна соответствовать требованиям безопасности.

                                                           ИГРУШКИ

Требования к качеству и безопасности игрушек определяются ТРТС 008/2011 «О безопасности игрушек». Так, все реализуемые игрушки должны соответствовать требованиям гигиенической безопасности:                             

• органолептические показатели (запах, привкус);
• физические факторы (уровень звука, уровень напряженности электростатического поля, уровень напряженности электромагнитного поля радиочастотного диапазона, уровень локальной вибрации);
• санитарно-химические показатели (миграция в модельные среды вредных химических веществ, перечень которых определяется в зависимости от химического состава материала, и нормы выделения вредных химических веществ из игрушек);
• токсиколого-гигиенические показатели (раздражающее действие на слизистые, индекс токсичности);
• микробиологические показатели.

               Если при подтверждении гигиенической безопасности выявляется несоответствие игрушки любому из контролируемых показателей, она признается несоответствующей и дальнейшие исследования прекращаются.

               Маркировка игрушек должна быть достоверной, читаемой, доступной для идентификации и содержать следующую информацию:                             

• наименование игрушки;
• наименование страны, где изготовлена игрушка;
• наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
• товарный знак изготовителя (при наличии);
• минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка, или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
• основной конструкционный материал (для детей до 3 лет) (при необходимости);
• способы ухода за игрушкой (при необходимости);
• дата изготовления (месяц, год);
• срок службы или срок годности (при их установлении);
• условия хранения (при необходимости).

               Кроме того, в случае необходимости на маркировке должна быть предупредительная информация, содержащая указание об особых мерах предосторожности при использовании игрушки, например, на игрушках, не предназначенных для детей в возрасте до 3 лет, должно быть нанесено условное графическое обозначение с предупреждающим указанием возрастной группы.

               Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю напоминает предпринимателям, что к наиболее частым нарушениям, выявляемым в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий, относятся именно несоответствие установленным требованиям по маркировке и отсутствие документов, подтверждающих соответствие товаров установленным требованиям!

            Получить консультацию по вопросам  формирования новогодних детских подарков Вы можете, позвонив  в   Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в консультационный пункт по защите прав потребителей по телефону: 8(86130) 5-83-79  ежедневно по будням с 09.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00 ;

 в ст.Каневской по телефону : 8(861 64) 7-91-10 ежедневно по будням с 09.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00;

либо в диалоговом окне на сайте: zpptimfbuz .ru

Требование к безопасности и информации для потребителей для данного продукта установлены техническим регламентом Евразийского экономического союза «О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду» (Далее ТР ЕАЭС 044/2017).

Согласно указанного документа к питьевой воде относится:

— природная минеральная вода;

— природная питьевая вода;

— питьевая вода для детского питания;

— обработанная питьевая вода;

— искусственно минерализованная питьевая вода.

Читать внимательно!

Общими требованиями к предоставлению информации о продукции о всех выше указанных видах воды являются:

б) слово «газированная» или «негазированная» либо словосочетание «природной газации» или «с газом из источника»;

г) общая минерализация (в г/л или г/дм³);

д) слова «основной состав: «- далее указываются элементы химического состава и биологически активные компоненты (при их наличии), характеризующие природную минеральную воду, и предельные (минимальные и максимальные) значения их количества

ж) условия хранения и срок годности после вскрытия — для воды в потребительской упаковке объемом 5 л и более.

Помимо общих сведений каждый вид воды имеет особенности, о которых укажем далее.

Природная минеральная вода. К ней относится подземная вода, добытая из водоносных горизонтов или водоносных комплексов, защищенных от антропогенного воздействия, сохраняющая естественный химический состав.

Природная минеральная вода в зависимости от степени минерализации подразделяется на:

— столовую природную минеральную воду (минерализация менее 1 г/дм^3,,которая может содержать биологически активные компоненты);

— лечебно-столовую природную минеральную воду (минерализация от 1 до 10 г/дм³ включительно или с минерализацией менее 1 г/дм³ при наличии в ней биологически активных компонентов);

— лечебную природную минеральную воду (минерализацией от 10 до 15 г/дм³ или с минерализацией менее 10 г/дм³ при наличии в ней биологически активных компонентов).

Особенности маркировки природной минеральной воды. Помимо информации раздела Общие требования производитель обязан указать:   

а) назначение природной минеральной воды («столовая», «лечебно-столовая», «лечебная»);

в) номер скважины (номера скважин) с указанием месторождения либо участка месторождения или наименование источника (родника, ключа и др.) и его местоположение;

е) надпись: «Содержит фторид» (при содержании фторида в питьевой природной минеральной воде более 1 мг/дм³) и надпись: «Не рекомендуется для систематического потребления детьми дошкольного возраста» (при содержании фторида в питьевой природной минеральной воде более 1,5 мг/дм³, за исключением кальциевых вод (с содержанием кальция (Ca²⁺) более 10 мг/дм³));

Природная питьевая вода. К ней относится вода, полученная из поверхностных вод или из подземных водоносных горизонтов, не относящаяся к природной минеральной воде.

Особенности маркировки природной питьевой воды. Помимо информации раздела Общие требования производитель обязан указать:   

сведения о месте водозабора (наименование реки, озера или другого водного объекта);

Питьевая вода для детского питания. К ней относится питьевая вода, предназначенная для употребления детьми, приготовления пищи и восстановления сухих продуктов для питания детей. Особенностью данного вида воды является то, что вода может быть только негазированной.

Особенности маркировки питьевой воды для детского питания. Помимо информации раздела Общие требования производитель обязан указать:   

а) слова «для детского питания» или иное указание предназначения питьевой воды для детского питания;

б) сведения о возрастной группе детей, для которой предназначена питьевая вода (от 0 до 3 лет или с 3 лет).

Обработанная питьевая вода. К ней относится вода, которая получена из различных водозаборов, обработана любым способом, предназначена для непосредственного употребления человеком и может содержать естественным образом присутствующие в ней минеральные вещества или специально добавленные минеральные вещества, а также диоксид углерода).

Особенности маркировки обработанной питьевой воды.

г) информация о способе обработки и методе обеззараживания исходной воды, меняющих ее химический состав и микрофлору, в том числе таких, как фильтрация, антимикробная обработка, озонирование, деионизация, обратный осмос, охлаждение (в случае их применения изготовителем): например, «обработана УФ-облучением», «обработана озоном», «обработана с применением обратного осмоса» и др.;

Купажированная питьевая вода. К ней относится вода с общей минерализацией не более 2 г/дм³, изготовленная путем смешивания природной минеральной и природной питьевой воды или путем смешивания только природной минеральной воды.

Особенности маркировки купажированной питьевой воды. Помимо информации раздела Общие требования производитель обязан указать:   

б) номер скважины (номера скважин) с указанием месторождения либо участка месторождения или наименование источника (родника, ключа и др.) природной минеральной воды и (или) сведения о месте водозабора (наименование реки, озера или другого водного объекта) природной питьевой воды, используемой для изготовления купажированной питьевой воды;

д) надпись: «Содержит фторид» (при содержании фторида в купажированной питьевой воде более 1 мг/дм³) и надпись: «Не рекомендуется для систематического потребления детьми дошкольного возраста» (при содержании фторида в купажированной питьевой воде более 1,5 мг/дм³, за исключением кальциевой воды (с содержанием кальция (Ca²⁺) более 10 мг/дм³));

Искусственно минерализованная питьевая вода. К ней относится вода с общей минерализацией до 2 г/дм³, полученная на основе природной минеральной или природной питьевой воды с добавлением минеральных солей или полученная при восстановлении минеральной соли природной минеральной воды с использованием питьевой воды. Указаны только общие требования (смотреть раздел Общими требованиями)   

Интересно!

Чтобы сделать свой продукт узнаваемым, изготовитель указывает на этикетке придуманное название природной минеральной (природной питьевой)воды. Это может быть наименования города или сельского поселения (полное или сокращенное, современное или историческое) при условии, что вода добывается в пределах данного географического объекта.

Изготовитель может дополнить придуманное название природной минеральной воды товарным знаком, зарегистрированным в Роспатенте и имеющим графическое изображение в виде буквы в кружке ® и располагающийся в непосредственной близости от придуманного названия. Важно знать!

Условия хранения и сроки годности питьевой воды определяет изготовитель. Основные рекомендации:хранить при температуре от +2⁰С до +30⁰С и относительной влажности воздуха не выше 85% в затемненных помещениях. После вскрытия хранить не более 48 часов при закрытой крышке от +4⁰С до +20⁰С.

                Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт по защите прав потребителей, с 04.12.2024г. по 20.12.2024г., проводит  горячую линию по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, детскому питанию, а так же действующим нормативным гигиеническим требованиям к этой категории товаров.

 Консультации оказываются:

-на личном приеме по адресам: г.Тимашевск, ул. Коммунальная, д.3, 1-й этаж, каб.  №3 с 09:00 до 16:00 часов, понедельник-пятница; ст.Каневская, ул.Герцена, д.82, 1-й этаж, с 09:00 до 16:00 часов, понедельник-пятница;

-по телефонам: 8(86130) 5-83-79; 8(86164) 7-20-22;   8(86130) 5-84-95; 8(86164) 7-91-10,  с 09-00 до 16-00 часов, понедельник-пятница;

— на сайте: zpptimfbuz, в диалоговом окне.

       Что такое ВИЧ-инфекция?

ВИЧ-инфекция – болезнь, вызванная вирусом иммунодефицита человека – антропонозное инфекционное хроническое заболевание, характеризующееся специфическим поражением иммунной системы, приводящим к медленному ее разрушению до формирования синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИД), сопровождающегося развитием оппортунистических инфекций (инфекции, вызываемые условно-патогенными микроорганизмами при поражении иммунной системы) и вторичных злокачественных новообразований.

Как установить, что человек заражён ВИЧ?

С третьего месяца от момента заражения у инфицированного ВИЧ в крови появляются антитела, защитные тельца, специально направленные только против ВИЧ. Эти антитела к ВИЧ сохраняются всё время, пока в крови есть ВИЧ, то есть до конца жизни. Тест на ВИЧ показывает наличие антител в организме.

Как ВИЧ передаётся?

1.Половы путём

2.Через кровь:

— при совместном приготовлении и употреблении инъекционных наркотиков;
— при использовании нестерильных хирургических инструментов, шприцев, игл;
— при переливании инфицированной крови или её компонентов, пересадки донорских органов, не прошедших тестирование на ВИЧ.
3.От матери к ребёнку:

— во время беременности, родов и кормления грудью.
Профилактика ВИЧ-инфекции должна проводиться комплексно в отношении источников вируса, механизмов, путей и факторов передачи, а также восприимчивого населения, включая лиц из уязвимых групп населения.

1. Мероприятия, проводимые в отношении источника ВИЧ-инфекции:
— своевременное выявление и установление диагноза ВИЧ-инфекции;
— специфическая терапия антиретровирусными препаратами по назначению врача (в том числе профилактическая химиотерапия у беременных);
— направление потребителей инъекционных наркотиков на лечение наркотической зависимости;
— запрет на въезд и депортация ВИЧ-инфицированных иностранных граждан в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, сокращает число источников инфекции на территории страны.

2. Мероприятия в отношении механизмов, путей и факторов передачи:
— проведение дезинфекции и стерилизации медицинского инструментария и оборудования в медицинских учреждениях, а также оборудования и инструментария в парикмахерских, косметологических салонах, салонах, осуществляющих пирсинг

и татуаж, применение одноразового инструментария;
— обеспечение и контроль за безопасностью медицинских манипуляций;

-применение барьерных методов контрацепции;
— обследование доноров крови и любых других донорских материалов на наличие антител к ВИЧ при каждой сдаче донорского материала и выбраковка инфицированного донорского материала. Пожизненное отстранение ВИЧ-инфицированных и позитивных в ИФА (иммуноферментом анализе) при референс-исследовании от сдачи донорского материала.
— предотвращение контакта ребенка с биологическими жидкостями матери должно сочетаться с назначением АРВ препаратов и достигается:
во время родов при плановом проведении кесарева сечения у ВИЧ-инфицированных женщин; после родов путем замены грудного вскармливания ребенка ВИЧ-инфицированной матери на искусственное;

по желанию инфицированной ВИЧ женщины ей может быть оказана помощь по профилактике нежелательной беременности.

3.Меры в отношении восприимчивого контингента:

— контактными лицами при ВИЧ-инфекции считаются лица, имевшие возможность инфицироваться исходя из известных механизмов, путей и факторов передачи возбудителя инфекции. Установление максимально полного круга лиц, имевших контакты с ВИЧ-инфицированным, позволяет информировать о методах и способах защиты от заражения ВИЧ в ходе дотестового консультирования и обследования на ВИЧ-инфекцию;
— обучение безопасному поведению в плане заражения ВИЧ-инфекцией является основной мерой профилактики ВИЧ-инфекции среди контактных лиц и населения;
— проведение превентивной химиопрофилактики. Для экстренной профилактики заболевания лицам, подвергшимся риску заражения ВИЧ-инфекцией, назначают антиретровирусные препараты, в том числе: новорожденным ВИЧ-инфицированных матерей; медработникам и другим лицам, пострадавшим при оказании помощи ВИЧ-инфицированным лицам; гражданам, в отношении которых имеются основания полагать наличие контакта, повлекшего риск инфицирования ВИЧ.
 

 Вы можете получить консультацию у специалистов по адресу: г.Тимашевск, ул.Коммунальная, д.3, 1 –й этаж, каб №3  ежедневно  на личном приеме с 09-00 до 16-00, перерыв: с 12-00 до 13-00, кроме субботы, воскресенье, по тел : 8(86130) 5-82-62,

ст.Брюховецкой, ул.Кубанская, д.132, ежедневно с 09-00 до 16-00,  перерыв: с 12-00 до  13-00 кроме субботы, воскресенье, по тел : 8(86164)  3-51-31, либо в диалоговом окне не сайте : zpptimfbuz .ru

Кредитная карта –  банковская платежная карта, предназначенная для совершения операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного кредитного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.

Операции по кредитной карте могут совершаться только за счет средств, предоставляемых банком-эмитентом клиенту в пределах установленного лимита. За счет собственных средств клиента операции совершаться не могут.

В пределах определенного периода (льготный период погашения) банк предоставляет возможность использовать средства на карте бесплатно.

Ежемесячно (на определенную отчетную дату, указанную в договоре) банк устанавливает величину общей задолженности по карте, которую держатель карты обязан внести на карточный счет до определенной даты погашения.

В составе общей задолженности выделяется минимальный (или обязательный) платеж – сумма, которую должник должен в обязательном порядке выплатить  банку в срок погашения, чтобы избежать штрафа (устанавливается в процентах от суммы долга). Если задолженность не погашается в нужный срок, то на нее начисляются проценты в соответствии с договором (обычно выше рыночных ставок по потребительским кредитам).

Получив кредитную карту, важно помнить, что деньги эти не ваши!Вы можете воспользоваться ими временно, но потом обязательно вернуть. Чем скорее вы восстановите кредитную сумму на карте, тем дешевле для вас будет эта услуга банка.  Оцените свою готовность вернуть деньги, сопоставьте выплаты по кредиту с доходом.

Если вы не пользовались кредитами раньше, изучите внимательно особенности потребительских кредитов, возможные ошибки заемщика и правила погашения кредита с помощью карты.

Получив карту, не стремитесь воспользоваться кредитными деньгами как можно скорее. Всегда нужно подумать еще раз, готовы ли вы платить проценты по кредиту и сможете ли вернуть потраченную сумму в срок.

В пределах определенного периода (льготный период погашения) банк предоставляет возможность использовать средства на карте бесплатно. Свыше этого периода вы будете платить проценты.

До подписания кредитного договора внимательно изучите условия льготного периода погашения:

• сроки периода льготного погашения (бывают разные сроки в течение действия договора – вначале более выгодные, через какое-то время, срок может уменьшаться);
• условия погашения после истечения льготного периода – размер % ставки, возможные штрафы/пени.

Возьмите за правило гасить остаток общей задолженности в переделах льготного периода – в этом случае вы не платите проценты, это выгодно.

В экстренных случаях (если срочно нужен кредит и нет уверенности в погашении в пределах льготного периода) – лучше взять потребительский кредит, желательно, в том же банке, где открыта карта: его оформление не займет много времени, вам как постоянному клиенту предоставят достаточно выгодные условия. Они, скорее всего,  будут лучше чем «процент по карте вне льготного периода».

Если  Вы получили карту по почте! Осторожно – не попадитесь в ловушку!

Банки, чтобы привлечь клиентов часто прибегают к рассылке предложений по кредитным картам по почте. Часто в конверте может лежать карта, выпущенная на ваше имя. Это опасно просто потому, что такой картой может воспользоваться другой человек. А обязательства по кредиту будут вашими. Заполняя любые заявки, не позволяйте банкам присылать карту почтой. Приходите за ней в банк сами.

Не активируйте карту, если она вам не нужна. Любые обязательства (комиссии, например) возникают после ее активации. Активация будет расценена банком как принятие вами условий предоставления и обслуживания карты и кредита. Чтобы избежать случайной активации внимательно читайте сопроводительные документы!

Если вы не активировали карту, обязательства перед банком не возникают! И любые действия банка, связанные с вашими обязательствами по этой карте незаконны — обращайтесь в суд.

К сведению!

          Согласно ЖК РФ к общему имуществу (долевая собственность) МКД относятся помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения и не принадлежащие отдельным собственникам: крыши, подвалы, чердаки, лифты, технические этажи, придомовая территория (земельный участок с элементами озеленения), коллективные автостоянки, спортивные площадки, инженерное и санитарно-техническое оборудование и др.

        По общему правилу балкон (лоджия), предназначенный для обслуживания только одной квартиры, не относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. При этом несущие конструкции (балконные плиты, плиты лоджии) являются общим имуществом (п.2 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ №491).

      В отношении общего имущества —

         обязательно:

          — нести расходы на содержание общего имущества;

          — поддерживать надлежащее состояние в соответствии с договором;

        допускается:

       — владеть и пользоваться имуществом равноправно, не нарушая права и законные интересы друг друга;

         запрещается:

      — выделять долю в натуре, передавать в пользование долю другому лицу, продавать, дарить.

   Обратить внимание!

     Действия по содержанию и ремонту общего имущества совершают:

     — УК, ТСЖ (выбран способ управления)

     — собственники или привлеченные иные лица (непосредственное управление)

         Важно!

Минимальный перечень услуг и работ, порядок оказания, периодичность, необходимые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

         Актуально!

При несоблюдении требований к надлежащему содержанию общего имущества (невыполнение санитарной обработки и текущих ремонтов в помещениях, не проведение сезонных уборок крыш, придомовых территорий) наступает ответственность: гражданско-правовая, административная и уголовная!

Подготовку к путешествию необходимо начать с выбора туроператора. Информацию о котором можно получить Едином Федеральном реестре туроператоров на сайте Министерства экономического развития.

            Внимание! Туроператор формирует туристский продукт (комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору).

            Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом.

            Обратить внимание! При заключении договора об оказании туристских услуг потребителю необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора, содержащего следующую информацию:

— порядок оказания услуги по перевозке в стране временного пребывания, включая авиаперевозки и трансферы;

— услуга по размещению и условиям проживания;

— тип и качество питания;

— услуга экскурсовода, гида-переводчика;

— иных предусмотренных договором условий.

Помимо договора необходимо ознакомиться с условиями оказания услуг во всех информационных источниках: программах, буклетах, каталогах туроператора.

            При заказе услуг выдается специальный документ, подтверждающий оплату, с обязательным указанием туроператора.

            Знать! Пунктом 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 (далее Правила) определено, что услуги входящие в туристский продукт, и процесс их оказания, должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

            Важно! В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении как в стране (месте) временного пребывания, так и на территории РФ угрозы безопасности жизни и здоровью туриста, потребовать изменения условий или расторжения договора может каждая из сторон договора.

            При этом потребителю возвращается:

— до начала путешествия — вся сумма, уплаченная по договору,

— после начала путешествия – ее часть в размере суммы пропорциональной стоимости не оказанных услуг.

            Также важно! Потребовать изменения условий или расторжения договора может каждая из сторон договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, к которым относятся:

— ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

— изменение сроков совершения путешествия;

— непредвиденный рост транспортных тарифов;

— невозможность совершения поездки по независящим обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и др).

Что делать, если предложенные условия проживания, перелета, экскурсионной программы не соответствуют заявленным в договоре?

В этом случае необходимо письменно заявить исполнителю одно из требований статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

— безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

— соответствующего уменьшения цены указанной услуги;

— повторного оказания услуги;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Очень важно! При обнаружении недостатка оказанной услуги необходимо собрать доказательства путем составления акта с представителем исполнителя (комплексной или конкретной услуги проживания, перевозки, экскурсии), свидетельскими показаниями, фотоснимками.

Не пропустить!       Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору/турагенту, продвигающему турпродукт (в письменной форме с приложением собранных доказательств) в течение 20 дней с даты окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензии.

            ЭКСКУРСИЯ — услуга по удовлетворению познавательных потребностей туристов, заключающаяся в коллективном (или индивидуальном) посещении и изучении определенных исторических, природных, культурных и производственных объектов в сопровождении экскурсовода, гида, гида-переводчика, продолжительностью менее 24 часа без ночевки.

            В качестве исполнителя (экскурсовода/гида)может выступать только профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания.