Инфекционная безопасность для туристов отбывающих на отдых

в зарубежные страны

Планируя поездку в дальние страны, необходимо помнить о том, что там туристов подстерегают различные опасности, среди которых лидирующее место занимают инфекционные заболевания.

От многих из них можно защититься с помощью  профилактических прививок. Для тех, кто отрицательно относится к вакцинации, стоит подчеркнуть, что заразные болезни, с которыми можно столкнуться в экзотических странах, в большинстве своем тяжело переносятся туристами. Возможны даже летальные исходы. Поэтому, сделав прививку перед путешествием, можно спасти свою жизнь.

Жёлтая лихорадка

Это единственная прививка, отсутствие которой может повлиять на ваш туристический маршрут, потому что без неё вас не пустят в целый ряд стран. Жёлтая лихорадка – это тяжёлая болезнь, которая передаётся через комариный укус. Смертность от лихорадки составляет почти 60% случаев.

Прививка обязательна в страны:

• Африка: Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гана, Демократическая Республика Камерун, Конго, Кот Д’Ивуар, Либерия, Мали, Нигер, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сьерра-Леоне, Того, Центрально-Африканская республика
• Латинская Америка: Французская Гвиана

Прививка рекомендована в страны:

• Африка: все страны
• Азия: Индия, Индонезия, Малайзия, Таиланд
• Латинская Америка: Бразилия, Боливия, Венесуэла, Гайана, Колумбия, Панама, Парагвай, Перу, Суринам, Тринидад и Тобаго, Эквадор

Брюшной тиф

Брюшной тиф – это острая кишечная инфекция, заразиться которой можно через употребление продуктов, содержащих в себе возбудитель болезни: мясо, фарш, молоко, вода. Бактерии тифа очень живучие и могут прожить в обычной пресной воде до 30 дней.

Прививка рекомендована в страны:

• Африка: все страны, в частности Центральная Африка
• Азия: все страны, кроме Казахстана, Монголии, Японии. Особое внимание при поездке в Индию
• Латинская Америка: все страны, в частности, Гондурас, Колумбия, Коста-Рика, Никарагуа, Панама, Перу, Сальвадор, Чили, Эквадор
• Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Малярия

Одна из самых распространённых смертельных инфекций наряду с туберкулёзом и СПИДом. Вакцины против неё нет, но чтобы как-то себя обезопасить, за пару недель до поездки можно начать принимать профилактические противомалярийные препараты. Приём нужно продолжать и во время поездки, и желательно ещё какое-то время даже после неё.

Прививка рекомендована в страны:

• Африка: все страны
• Азия: все страны, в частности, Вьетнам, Индия, Индонезия, Малайзия, Шри-Ланка
• Латинская Америка: все страны, в частности, Бразилия
• Океания: все страны, в частности, Соломоновы острова

Бешенство

Бешенством можно заразиться через укус животного: кошки, собаки, обезьяны, летучей мыши и т.д. Вакцинацию от бешенства желательно провести за месяц до поездки, чтобы даст возможность выработаться иммунитету против этого заболевания.

Прививка рекомендована в страны:

• Азия: все страны, кроме Японии и островных государств. Особое внимание при поездке во Вьетнам, Индию, Китай, Таиланд
• Латинская Америка: все страны

Дифтерия, столбняк

Прививку необходимо сделать детям, если они не прошли курс первичной вакцинации, и взрослым, которые прививались более 10 лет назад.

Прививка рекомендована в страны:

• Африка: все страны
• Азия: все страны, в частности, Афганистан, Вьетнам, Индия, Китай, Лаос, Камбоджа, Пакистан
• Латинская Америка: Колумбия, Панама, Перу, Эквадор
• Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Клещевой энцефалит

Это сезонное заболевание, и передаётся оно через укус клеща. Очень-очень редко можно подхватить его через питьё сырого коровьего или козьего молока.

Прививка рекомендована в страны:

• Россия: Поволжье, средняя полоса, Северо-запад, Урал, Красноярский, Хабаровский края, Новосибирская область, Дальний Восток
• Европа: Австрия, Чехия

Полиомиелит

Полиомиелит – инфекционное заболевание, которое приводит к поражениям центральной нервной системы и параличу. Заразиться полиомиелитом можно через грязные руки, немытые овощи и фрукты, загрязнённые водоёмы. В основном им болеют дети от 6 месяцев до 5 лет.

Прививка рекомендована в страны:

• Африка: все страны, в частности, Египет, Нигерия, Нигер
• Азия: Афганистан, Индия, Пакистан, Таджикистан

Гепатит А

Гепатит А, или желтуха, передаётся через заражённую пищу и воду, овощи и фрукты, вымытые в заражённое воде, сырые морепродукты.

Прививка рекомендована в страны:

• Европа: Балканы, Италия, Испания, Польша, Португалия, Румыния
• Африка: все страны
• Азия: все страны, кроме Израиля
• Северная Америка: Север Канады, Гренландия, Аляска
• Латинская Америка: все страны
• Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Гепатит В

Гепатит В передаётся человеку через кровь и половые контакты. Опасность несут маникюрные кабинеты, тату-салоны, сеансы иглоукалывания.

Прививка рекомендована в страны:

• Европа: все страны Восточной Европы, Балканы, Кипр
• Африка: все страны.
• Азия: все страны, кроме Японии и Южной Кореи.
• Северная Америка: Гренландия
• Латинская Америка: Антильские острова, Белиз, Боливия, Бразилия, Венесуэла, Гайана, Гватемала, Гондурас, Доминикана, Перу, Сальвадор, Ямайка
• Океания: все острова, кроме Новой Зеландии

Меры предосторожности

Ну и, конечно же, помимо прививки перед путешествием, нужно соблюдать ряд мер предосторожности, которые снизят вероятность заболевания:

• Соблюдайте правила гигиены, которым нас учили родители с детства. Чаще мойте руки с мылом – до еды, после еды, обрабатывайте руки антисептическим гелем.
• Пейте только бутилированную воду, купленную вами в магазинах. Не пейте воду из чужих бутылок, тем более уже открытых.
• Откажитесь от питания в местах, которые вызывают явные подозрения в плане соблюдения гигиены.

Хорошего отдыха!

Тимашевский филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения

«Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае_

352700, Краснодарский край,г. Тимашевск, ул. Коммунальная, 3

тел./факс 5-85-91, E—mail: timfbuz@mail.ru

Обязанность исполнителей услуг — бесперебойная и круглосуточная поставка электроэнергии. Но, не всегда качество услуг электроснабжения отвечает требованиям законодательства и ожиданиям потребителей. В частности, не редко случаются перепады напряжения в электросети «скачки напряжения», вследствие чего бытовая техника выходит из строя. Конечно, в большинстве случаев исполнитель коммунальных услуг несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг. При этом, непосредственным виновником может быть и другое лицо, например, организация, выполнявшая ремонт энергосетей и допустившая при этом какие-либо нарушения, либо сам потребитель, т.к. не обеспечил надлежащее состояние инженерных электросетей. Некоторые причины перепадов напряжения: перегрузка сети, аварийные состояния, природные явления.

      Важно отметить, что факт «скачка» напряжения обязательно должен быть зафиксирован в соответствующем акте с указанием даты и точного времени. Поэтому, при наступлении неприятного события, в первую очередь, необходимо обратиться в диспетчерскую службу с заявлением, и далее с претензионным письмом с предъявлением требования имущественного характера. В случае спора о причинах и следствии причинения вреда имуществу необходимо обращаться в суд.    

         По-прежнему актуальной остается проблема с ненадлежащей обработкой мест общего пользования от насекомых и грызунов. Имеет место недобросовестное оказание услуг по дезинфекции, дезинсекции, дератизации. УК и ТСЖ несвоевременно и ненадлежащим проводят необходимые мероприятия, тем самым нарушают законодательство и права потребителей.

    При этом, минимальный перечень услуг и работ и требования по обязательной санитарной обработке помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, установлены Правилами, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 и определяются договором. При выявлении факта ненадлежащего оказания данных услуг следует незамедлительно обращаться в письменной форме в адрес исполнителя с предъявлением требований об устранении допущенных нарушений. Потребителям следует помнить, что крайне неверно ставить в зависимость качество услуг ЖКХ с обязательной оплатой данных услуг со стороны потребителей. Возможность не оплачивать услуги ЖКХ, даже при предоставлении некачественных услуг, законом не предусмотрена !

Когда потребитель оформляет кредит в банке, он обязуется вернуть деньги в указанный в договоре срок. Однако не всегда эти обязательства выполняются, и причины могут быть разные: от банальной безответственности до сложной жизненной ситуации. Что может следовать за просрочкой по кредиту:

 — ухудшение кредитной истории: информация в бюро кредитных историй (БКИ) хранится не менее 10 лет, а это значит, что весь этот период данные о просрочках будут доступны банкам, МФО и другим кредитным организациям, а чем больше в ней информации о просроченных платежах, тем выше шансы получить отказ в одобрении другого кредита;

— начисление пеней и штрафов: если человек отказывается вносить платежи по кредиту, то банк может применить к нему санкции — назначить выплату неустойки, она бывает двух видов: штраф (сумма, которую должник обязан единовременно выплатить банку за нарушение условий кредитного договора), пеня (систематическое начисление на задолженность за каждый календарный день просрочки);

Немногие заемщики при заключении кредитного договора придают значение пункту о санкциях за допущенные просрочки. Однако, делать это необходимо, даже если человек полностью уверен в своих силах вносить платежи в срок.

— общение с коллекторами: у банков есть практика передачи долгов по кредитам коллекторам, и коллектор имеет право позвонить должнику, а также отправить ему смс или голосовое сообщение, написать по почте и может выехать по адресу проживания должника. При этом установлены законодательные ограничения, коллектор может беспокоить должника исключительно с 8 утра до 10 вечера в будние дни и с 9 утра до 8 вечера —  в выходные. Навязчивые звонки также под запретом. Специалист по взысканию задолженности имеет право связываться с человеком не чаще двух раз в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

— судебное разбирательство

В случае длительных просрочек банк может подать на заемщика в суд иск и если в результате судебного разбирательства будет принято положительное решение, то в федеральную службу судебных приставов направят судебный приказ, на основании которого судебные приставы начнут исполнительное производство по принудительному взысканию задолженности по кредиту, в результате чего могут быть арестованы средства на банковских счетах и даже реализовано имущество.

Что делать, если нет денег платить за кредит:

1.    Попробуйте договориться с банком об изменении условий кредитного договора (отсрочка выплаты, реструктуризация задолженности, рефинансирование, кредитные каникулы);

2.    Вносите платежи по кредиту в силу возможностей;

3.    Старайтесь увеличить доходы;

4.    Просчитайте вариант банкротства.

Что нельзя делать, если есть проблемная задолженность:

1.    Прятаться от сотрудников банка

2.    Брать новые займы в другом банке 

3.    Игнорировать судебные решения

4.    Пытаться скрыть доходы  

Особое место в детском оздоровительном лагере занимает организация санитарно-гигиенической работы. Это: утренняя гигиеническая гимнастика, утренний туалет, чистота рук, опрятность одежды, вечерний туалет, уборка комнат и территории.

С первого дня смены необходимо познакомить детей с распорядком дня и теми режимными моментами, которые необходимо выполнять на протяжении всей смены. Особо тщательно надо проследить за их выполнением в первые дни, пока их соблюдение не войдет у детей в привычку.

Принятый режим дня должен быть дифференцированным в зависимости от возраста детей. В силу возрастных особенностей некоторые дети очень трудно поднимаются утром, поэтому желательно начинать будить их раньше, чтобы к общему подъему они успели привести себя в порядок. У младших школьников обычно более ранний отбой и подъем. В режим дня могут быть внесены изменения и в зависимости от метеорологических условий. При дождливой холодной погоде поднимать детей можно немного позже обычного.

Заниматься зарядкой лучше вместе с детьми. Личным примером убеждать в ее необходимости. Важно, чтобы упражнения соответствовали возрасту детей, состоянию их здоровья, уровню физического развития. Утренняя гимнастика проводится ежедневно в течение 10-15 мин на открытом воздухе, а в дождливую погоду — в хорошо проветренном помещении. Для детей старшего школьного возраста вместо зарядки можно организовать утреннюю пробежку.

Детям нужно напоминать о соблюдении правил личной гигиены: необходимости чистить зубы и умываться, а перед каждым приемом пищи мыть руки; вечером перед сном мыть ноги, чисто и опрятно одеваться по погоде. Надо проверять чистоту постели детей, приучать их пользоваться только личными средствами гигиены, обратив особенное внимание на расчески.

Готовить детей ко сну начинать заранее, так как у них часто именно после отбоя возникает потребность совершать все гигиенические процедуры. Выполнив их, стремиться вовремя уложить детей в постель с первого же дня, независимо от возраста.

Каждый ребенок, отдыхающий в летнем лагере, должен придерживаться правил, установленных в воспитательно-оздоровительном учреждении образования. При серьезных нарушениях установленных правил поведения в лагере депортация ребёнка из места отдыха происходит за счёт родителей и без какой-либо компенсации за сокращение срока пребывания в лагере. Задача воспитателя – познакомить детей и подростков с правилами поведения в детском оздоровительном лагере и следить за их выполнением. Правила могут быть размещены непосредственно на информационном стенде или в отрядных уголках и представлены следующими разделами.

Общие правила поведения детей (подростков) в лагере:

1. Необходимо соблюдать режим дня лагеря, общие санитарно-гигиенические нормы (умываться, причесываться, принимать душ, одеваться по погоде и т.д.).

2. Каждый ребенок (подросток) обязан соблюдать все установленные в лагере правила, в том числе правила противопожарной безопасности, правила проведения купаний, экскурсий, автобусных поездок, походов и т.п. 

3. Ребенок (подросток) обязан быть вместе с отрядом. При необходимости отлучиться обязательно разрешение своего воспитателя.

4. Выход за территорию лагеря допускается только с разрешения начальника лагеря и только в сопровождении воспитателя.

5. Каждый ребенок (подросток) и сотрудник лагеря должен беречь зеленые насаждения на территории лагеря, соблюдать чистоту. 

6. Нельзя есть незнакомые ягоды, плоды. 

7. В случае ухудшения самочувствия необходимо сообщать педагогам. 

8. Необходимо соблюдать правила поведения в общественных местах — словами, действиями и поведением не мешать окружающим, не оскорблять их эстетическое чувство.

9. В лагере запрещается курить и употреблять спиртные напитки. 

10. Необходимо бережно относиться к личному имуществу и имуществу лагеря. 

Правила проведения купаний:

1. Разрешается выходить на водоем только с отрядом. На пляже располагаться в секторе, отведенном отряду. 

2. Каждый должен иметь с собой головной убор, полотенце, купальный костюм (плавки, купальник). 

3. Купание проводится в звеньях не более 10 человек. По команде воспитателя построиться, рассчитаться по порядку номеров. 

4. Вход в воду разрешается только по команде инструктора по плаванию. Купание проходит в огражденном секторе, заплывать за ограждение (буйки) нельзя. 

5. Входить в воду можно только до уровня груди. 

6. Строго запрещено нырять, пользоваться маской, ластами, трубкой, надувными предметами, подавать ложные сигналы бедствия, толкаться и бороться в воде. 

7. Выход из воды по сигналу инструктора по плаванию. Построиться и рассчитаться по порядку номеров. 

Правила поведения во время массовых мероприятий:

1. При проведении массовых мероприятий следует находиться вместе с отрядом. Отойти можно только в сопровождении воспитателя. 

2. Мероприятия следует посещать в соответствующей одежде и обуви. Если это не предполагается сценарием, нельзя появляться на мероприятиях в купальнике, с голым торсом.

 3. При проведении массовых мероприятий на открытых площадках в солнечную погоду наличие головного убора обязательно.

4. Следует соблюдать правила этикета в общественных местах (не шуметь, не толкаться, не свистеть, не топать ногами). 

Правила поведения в столовой:

1. За 15 минут до начала обеда один воспитатель от отряда идёт в столовую, проверяет наличие порций на столах и разливает суп. Другой воспитатель в это время находится (организует игры) с детьми перед столовой и ждёт, пока их пригласят. 

2. Перед каждым приёмом пищи необходимо мыть руки. 

3. Дети заходят в столовую спокойным шагом и парами. 

4. Нельзя кричать в столовой, бегать, прыгать и кидаться едой или другими предметами. 

5. Категорически запрещено ходить в столовую в купальниках, полураздетыми, босиком и в головных уборах. 

6. Во время приёма пищи детьми один воспитатель ест, а другой ухаживает за детьми (он поест чуть позже). 

7. После приёма пищи все дети ждут друг друга около столовой вместе с воспитателем. 

8. При возникновении проблемных ситуаций в столовой, воспитатель должен немедленно обратиться к руководству. 

9. Категорически запрещается выносить еду и посуду из столовой.

Особое внимание в своей профессиональной деятельности воспитатель детского оздоровительного лагеря должен уделять охране жизни и здоровья детей, а также соблюдению норм и правил в организации питания. Рациональное питание понимается как правильно организованное и своевременное снабжение организма хорошо приготовленной питательной и вкусной пищей, содержащей оптимальное количество различных пищевых веществ, необходимых для его развития и функционирования.

В случае заболевания, получения травмы ребенком квалифицированную помощь может оказать только врач. Воспитатели (и другие педагогические работники) лагеря должны максимально быстро отреагировать и оказать первую (доврачебную) помощь. Первая (доврачебная) помощь – это срочное выполнение лечебно-профилактических мероприятий, необходимых при несчастных случаях и внезапных заболеваниях, меры срочной помощи раненым или больным людям, предпринимаемые до прибытия медработника или до помещения больного в медицинское учреждение.

Воспитатель должен помнить, что он обязан оказывать только  первую помощь а дальнейшее лечение ребенка следует предоставить врачам лагеря.

Адреса обращения: Вы можете обратиться по интересующему вопросу данной темы

— консультационный пункт по защите прав потребителей : 352760, г. Тимашевск, ул. Коммунальная, д. 3, 3-й этаж, каб № 19, на личном приеме с 9-00 до 16-00 ежедневно, перерыв : с 12-00 до 13-00, кроме – субботы, воскресенья , по тел: 8(86130) 5-83-79

— Врач по общей гигиене , каб №20 на личном приеме с 9-00 до 16-00 ежедневно, перерыв : с 12-00 до 13-00, кроме – субботы, воскресенье, по тел: 8(86130) 5-86-26 или на сайте : zpptimfbuz .ru

Тимашевский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» консультационный пункт по защите прав потребителей, с 12.05.2025г. По 23.05.2025г., проводит  горячую линию «по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров».

 Консультации оказываются:

— на личном приеме по адресам: г.Тимашевск, ул. Коммунальная, д.3, 1-й этаж, каб.  №3 с 09:00 до 16:00 часов, понедельник-пятница; ст.Каневская, ул.Герцена, д.82, 1-й этаж, с 09:00 до 16:00 часов, понедельник-пятница;

— по телефонам: 8(86130) 5-83-79; 8(86164) 7-20-22;   8(86130) 5-84-95; 8(86164) 7-91-10,  с 09-00 до 16-00 часов, понедельник-пятница;

— на сайте: zpptimfbuz, в диалоговом окне.

Действия туроператора и туриста, регламентируются  статьей 10 Закона № 132-ФЗ и осуществляются на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

— полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;

— размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия  договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

— сведения о туристе, а также об ином заказчике туристского продукта и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

— общая цена туристского продукта в рублях;

— информация о потребительских свойствах (качестве) туристского продукта — программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке потребителя в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах;

— права, обязанности и ответственность сторон;

— условия изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта;

— сведения о порядке и сроках предъявления потребителем претензий к исполнителю в случае нарушения исполнителем условий договора о реализации туристского продукта;

— сведения о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и банковской гарантии.

Иные условия договора о реализации туристского продукта, в том числе срок оказания входящих в туристский продукт услуг (дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность), определяются по соглашению сторон.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность отказа потребителя от дальнейшего исполнения договора об оказании туристских услуг при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов, которые должны быть документально подтверждены.

Согласно статье 14 Закона № 132-ФЗ при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу достоверную информацию:

— об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;

— о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);

— об иных особенностях путешествия.

При обнаружении недостатков оказанной услуги турист имеет право потребовать (статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

— безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

— соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

— расторжения договора об оказании услуги и полного возмещения убытков.

Будьте внимательны, и тогда ваш отдых оставит только положительные воспоминания!

С каждым годом количество газифицированных домов увеличивается и это обеспечивает не только комфортное и экономичное отопление, горячее водоснабжение и возможность приготовления пищи на газовой плите, но и требует особого внимания в части обслуживания приборов учета газа и газового оборудования.

Под внутриквартирным газовым оборудованием (далее — ВКГО) понимается:
— газопроводы многоквартирного дома, проложенные после запорной арматуры (крана), расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещенного внутри помещения;
— бытовое газоиспользующее оборудование;
— технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура;
— системы контроля загазованности помещений;
— индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета газа.

Под внутридомовым газовым оборудованием (далее — ВДГО) понимается:
— в многоквартирном доме — являющиеся общим имуществом собственников помещений газопроводы, резервуарные и (или) групповые баллонные установки сжиженных углеводородных газов, системы контроля загазованности помещений, коллективные (общедомовые) приборы учета газа, а также приборы учета газа, фиксирующие объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению;
— в домовладениях — находящиеся в пределах земельного участка, на котором расположено домовладение, газопроводы, резервуарные и (или) групповые баллонные установки сжиженных углеводородных газов, индивидуальные баллонные установки сжиженных углеводородных газов, бытовое газоиспользующее оборудование, технические устройства на газопроводах, в том числе запорная регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений и приборы учета газа.
Важно знать !
Заключение договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (далее — ВДГО и ВКГО) со специализированной организацией является обязательным для граждан – потребителей, в связи с тем, что именно собственники обязаны обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию ВДГО.
За отказ от заключения договора предусмотрена административная ответственность.
Для сведения !
Работы по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО/ВДКО в многоквартирном и жилом доме, выполняются специализированной организацией на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем.
В отношении ВДГО заключается договор с управляющей компанией, в отношении ВДКО с собственником.
Обратить внимание !
Минимальный перечень работ по договору:
1. Визуальная проверка целостности внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и его соответствия нормативным требованиям.
2. Визуальная проверка наличия свободного доступа к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию.
3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопроводов.
4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров, в том числе их уплотнений, в местах прокладки газопроводов через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений.
5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (опрессовка, приборный метод, мыльная эмульсия, пенообразующая смесь), принятие мер по устранению выявленной негерметичности.
6. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств (если это предусмотрено документацией изготовителя), установленных на газопроводах.
7. Разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования (если это предусмотрено документацией изготовителя).
8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка (предохранительная арматура, системы контроля загазованности).
9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования, очистка горелок от загрязнений.
10. Проверка наличия тяги в дымовых (при наличии) и вентиляционных каналах помещений с установленным внутридомовым и (или) внутриквартирным газовым оборудованием, состояния соединительных труб с дымовым каналом (при наличии).
11. Выявление неисправностей бытового газоиспользующего оборудования и определение возможности его дальнейшей эксплуатации.
12. Проверка технического состояния электроизолирующего соединения, установленного на газопроводе (при наличии).
13. Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа (при наличии в составе оборудования индивидуальной баллонной установки сжиженных углеводородных газов).
14. Замена баллонов сжиженных углеводородных газов (при наличии в составе оборудования групповых и индивидуальных баллонных установок сжиженных углеводородных газов).
15. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Размер платы за техническое обслуживание и ремонт рассчитывается в соответствии с методическими указаниями, разработанными Минстроем РФ на основании Правил, утв.Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410.

Нередко встречается мошенничество, при котором злоумышленник получает чужие данные, и с их помощью завладевает чужими деньгами. Для доступа к деньгам на банковском счете обычно требуется ввести определенный код или пароль. Именно ими хотят завладеть мошенники. Обсудим это подробнее.

Вот одна из распространенных мошеннических схем. Злоумышленник звонит пенсионеру, представляется социальным работником или сотрудником Пенсионного фонда и предлагает бесплатно воспользоваться путевкой в санаторий. Однако сразу выясняется, что ехать туда надо сразу или в явно неудобное время, поэтому пенсионер не может попасть в данный санаторий. После этого мошенник предлагает пенсионеру получить вместо путевки денежную компенсацию. Пенсионер согласен. Тогда его просят сообщить данные банковской карты, якобы чтобы перевести на нее деньги. Скорее всего, мошенник спросит номер карты, до какого срока она действует (эти данные указаны на лицевой стороне карты) и код из трех цифр на ее обратной стороне – так называемый «Си-ви-ви код». Если все это сделать, вас поблагодарят, вежливо попрощаются и пообещают, что скоро на карту придут деньги. Но в результате никакой компенсации на карту не приходит, а наоборот, деньги пенсионера пропадают с карты.

Чтобы не попасть в такую ловушку, важно помнить о двух правилах.

Во-первых, государство действительно иногда предоставляет пенсионерам бесплатные социальные блага или услуги. Однако вряд ли их предложат вам люди, с которыми вы раньше никогда не общались. Кроме того, если путевка настоящая, вы всегда можете перезвонить по официальному телефонному номеру организации, которая ее предоставляет, и там все уточнить. Можно даже прямо сказать: «Хорошо, я перезвоню по официальному номеру вашей организации и все уточню, а потом вам отвечу». При таком поведении мошенники часто выдают себя тем, что начинают очень сильно возражать, настаивать или беспокоиться.

  При другом варианте обмана мошенники притворяются, что они сотрудники банка или надзорного финансового органа. Сначала они пугают свою жертву, сообщая, что ее деньги на банковской карте заблокированы из-за каких-то проблем или нарушений. Часто для этого присылают СМС-сообщение, в котором стоит ложная подпись «Центральный банк России», «Отдел безопасности» или название вашего банка. И обязательно указан телефон, по которому надо позвонить, чтобы решить мнимую проблему. Иногда мошенникам достаточно, чтобы им просто позвонили, — деньги будут автоматически списаны со счета человека, набравшего незнакомый платный номер. А иногда они стремятся узнать как можно больше о банковской карте жертвы, чтобы присвоить все деньги, доступные с помощью карты.

Если Вы наберете указанный в СМС номер, собеседник скажет, что ваша карта заблокирована из-за технических сбоев или неприемлемых операций, которые с ней совершались, но все еще можно исправить и ваши деньги можно вернуть, если вы быстро выполните инструкции. Затем мошенник пытается узнать все реквизиты карты, какие операции по ней совершались и сколько денег на ней сейчас остается. А иногда злоумышленник требует, чтобы ему сообщили еще и пароль, пришедший на мобильный телефон в новом сообщении. Или даже настаивает, чтобы владелец карты подошел к банкомату и своими руками перевел кому-то деньги,  якобы чтобы убедиться, что проблема решена. Все это может привести только к тому, что ваши деньги присвоит мошенник.

Впрочем, если вы знаете об этой схеме обмана, защититься от нее довольно легко. Первым делом можно и нужно проверить, действительно ли ваша карта заблокирована. Но для этого надо не звонить по телефонному номеру, который указан в сообщении от неизвестных, а воспользоваться другим способом. Например, позвонить на горячую линию банка, указанному в договоре. Еще можно просто вставить карту в ближайший банкомат: если она действительно заблокирована, банкомат не вернет ее, а выдаст сообщение, что вы должны идти в свое отделение банка и оформить там вместо замороженной карты новую. Узнать о состоянии своей карты, зайдя в банк и спросив у сотрудников, тоже хорошее решение. А если вы пользуетесь интернет-банком или мобильным банком, то и там, если карта действительно заблокирована, сразу появится информация об этом.

Если Вы наберете указанный в СМС номер, собеседник скажет, что ваша карта заблокирована из-за технических сбоев или неприемлемых операций, которые с ней совершались, но все еще можно исправить и ваши деньги можно вернуть, если вы быстро выполните инструкции. Затем мошенник пытается узнать все реквизиты карты, какие операции по ней совершались и сколько денег на ней сейчас остается. А иногда злоумышленник требует, чтобы ему сообщили еще и пароль, пришедший на мобильный телефон в новом сообщении. Или даже настаивает, чтобы владелец карты подошел к банкомату и своими руками перевел кому-то деньги,  якобы чтобы убедиться, что проблема решена. Все это может привести только к тому, что ваши деньги присвоит мошенник.

Впрочем, если вы знаете об этой схеме обмана, защититься от нее довольно легко. Первым делом можно и нужно проверить, действительно ли ваша карта заблокирована. Но для этого надо не звонить по телефонному номеру, который указан в сообщении от неизвестных, а воспользоваться другим способом. Например, позвонить на горячую линию банка, указанному в договоре. Еще можно просто вставить карту в ближайший банкомат: если она действительно заблокирована, банкомат не вернет ее, а выдаст сообщение, что вы должны идти в свое отделение банка и оформить там вместо замороженной карты новую. Узнать о состоянии своей карты, зайдя в банк и спросив у сотрудников, тоже хорошее решение. А если вы пользуетесь интернет-банком или мобильным банком, то и там, если карта действительно заблокирована, сразу появится информация об этом.

Кстати, при звонке на горячую линию банка вовсе не требуется сообщать все реквизиты карты. Как правило, достаточно назвать ее номер, и иногда еще «секретное слово», которое специально для таких случаев придумывают при оформлении карты. Добросовестный сотрудник банка ни в коем случае не будет спрашивать у вас ПИН-код или цифры с обратной стороны карты.

Если Вы узнали, что ваша карта действительно по какой-то причине заблокирована, то без личного визита в банк не обойтись – надо будет подать заявление о выдаче новой карты. При этом деньги, которые были доступны с помощью старой карты, будут точно так же доступны и с новой. Для такого визита обязательно надо взять с собой паспорт.

Будьте бдительны, тогда ваше финансовое благополучие  не пострадает!

Важно знать !
Коммунальная услуга газоснабжения в многоквартирном доме предоставляется газоснабжающей организацией при соблюдении определенных условий: осуществление технического обслуживания (ТО) и ремонта внутридомового газового оборудования (ВДГО/ВКГО) специализированной организацией.
(ч.1 ст.157.3 ЖК РФ)
Потребители обязаны заключать договоры на техническое обслуживание (ТО) внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) !
(пп «к» п.21 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549)
Договор заключается: в жилом доме с собственником, в многоквартирном доме (МКД) с исполнителями услуг по управлению МКД (ТСЖ, УК).
Отказ потребителей от заключения договоров на ТО влечет наступление рисков и неблагоприятных последствий, не освобождает от ответственности !

Для сведения !
Минимальный перечень работ по техническому обслуживанию:
— визуальная проверка целостности ВДГО и ВКГО на соответствие нормативным требованиям;
— визуальная проверка наличия свободного доступа к ВДГО и ВКГО;
— визуальная проверка состояния окраски и креплений газопроводов;
— визуальная проверка наличия и целостности;
— проверка герметичности соединений и отключающих устройств (опрессовка, приборный метод, мыльная эмульсия, пенообразующая смесь), принятие мер по устранению выявленной негерметичности;
— проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;
— разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования;
— проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка (предохранительная арматура, системы контроля загазованности);
— регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы бытового газоиспользующего оборудования, очистка горелок от загрязнений;
— проверка наличия тяги в дымовых (при наличии) и вентиляционных каналах помещений с установленным внутридомовым и (или) внутриквартирным газовым оборудованием, состояния соединительных труб с дымовым каналом (при наличии);
— выявление неисправностей бытового газоиспользующего оборудования и определение возможности его дальнейшей эксплуатации;
— проверка технического состояния электроизолирующего соединения, установленного на газопроводе (при наличии);
— проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа (при наличии в составе оборудования индивидуальной баллонной установки сжиженных углеводородных газов);
— замена баллонов сжиженных углеводородных газов;
— инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Обратить внимание !
Плата за техническое обслуживание ВДГО/ВКГО рассчитывается в соответствии с Правилами, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410, а также Методическими указаниями, утв.Приказом Минстроя России от 29.05.2023 №387/пр. Стоимость услуг по договору, заключенному с потребителем должна быть установлена с учетом экономически обоснованных затрат для проведения соответствующих работ по ТО.

В последние годы потребительское кредитование становится все более востребованным среди населения. Приобретение товаров или услуг в кредит – хорошее решение для тех, кто не обладает достаточной суммой для покупки или не готов единовременно произвести оплату за необходимый товар (услугу).

Потребительский кредит (заем) – денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

С 01 июля 2014 года вступил в силу Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ от 21.12.2013г. (далее по тексту – Закон), который распространяется на отношения, связанные с получением потребительского кредита в банке, а так же на потребительские займы, полученные в микрофинансовых организациях, ломбардах, потребительских финансовых кооперативах. 

В настоящее время потребительский кредит стал очень доступен — банки борются за клиентов, снижают до минимума «кредитные барьеры» и уже не требуют большого количества справок и подтверждений вашей платежеспособности.

Вся ответственность решения «брать или не брать кредит» лежит на заемщике!

Прежде чем брать кредит в банке гражданину следует оценить свои финансовые возможности, так как именно ему предстоит выплачивать кредит.

Заемщику необходимо самостоятельно оценить свою кредитоспособность на весь период действия кредитного договора — сможет ли он из своих доходов выплачивать долг по установленному в договоре графику. При принятии решения необходимо также предусмотреть финансовый резерв для чрезвычайных ситуаций (потеря работы, болезнь и пр.).

Уважаемый потребитель! Имейте в виду, что впервые обращаясь в банк, вы начинаете формировать свою кредитную историю. С вашего разрешения данные о вашем кредите будут направлены в бюро кредитных историй. В последующем в законодательно установленном порядке  любая кредитная организация, к которой вы обратитесь за кредитом, может ознакомиться с вашей кредитной историей. Любые проблемы с погашением долга будут отражены в кредитной истории. Это может существенным образом отразиться на отношении к вам нового потенциального кредитора, вплоть до отказа в выдаче кредита.

Вы можете самостоятельно следить за своей кредитной историей, регулярно запрашивая информацию в бюро. Это может быть полезно и для выявления неожиданных «случайных» задолженностей, возникших по вашей невнимательности или по чьей-то ошибке.

Мы предлагаем вам, размышляя о кредите, самостоятельно оценить свою готовность справиться с кредитной нагрузкой – вашу «кредитоспособность». Оцените свои возможности и взвесьте риски — ответьте на следующие вопросы:

• Хватит ли вам денег для возврата кредита?
• Каков ваш доход по основному месту и совместительству после уплаты налогов?
• Есть ли у вас другие доходы?
• Какие обязательные выплаты у вас уже есть (коммунальные расходы, аренда квартиры, за детские сады и школы, помощь родителям-пенсионерам и т.п.)?
• Сколько человек в вашей семье?
• Сколько денег вы тратите на еду в месяц?
• Есть ли у вас другие кредиты и сколько вы за них платите?

А теперь вычтите из доходов все расходы, сколько осталось? Это больше чем придется платить по кредиту?

• А вдруг случится что-то непредвиденное?
• Есть ли у вас денежный запас на случай перерыва в работе? Желательно иметь финансовую «подушку безопасности» (хотя бы в размере около 3 месячных зарплат).
• Что вы сможете продать в экстренном случае и за какую сумму выручите – как она соотносится с кредитом?
• Может быть, есть смысл застраховать свои риски?

Если затрудняетесь в расчетах, можете применить достаточно распространенное правило: если сумма кредита, которую нужно выплачивать ежемесячно, составляет более 30-40% от заработка, то такие условия являются уже достаточно рискованными, и это может поставить вас в сложное материальное положение.

Вы можете ничего не рассказывать банку о своих доходах и расходах — но должны честно ответить СЕБЕ на эти вопросы, чтобы принять ответственное и взвешенное решение.

Прежде чем подписывать договор внимательно его прочитайте и получите в банке всю информацию об условиях кредита.

Заключив договор потребительского кредита, заёмщик соглашается со всеми его условиями и принимает на себя обязательства по их выполнению.

Получив кредит, важно  понимать, что полученные деньги – не ваши. Эти деньги необходимо будет вернуть. Взять кредит и не вернуть его в срок – все равно, что совершить кражу. Банк, предоставляет вам необходимые средства и за эту услугу рассчитывает получить плату  в виде процентов.

Если вам кажется, что плата несправедливо велика – не берите кредит. Вы вправе отказаться от кредита в любой момент до подписания кредитного договора или вернуть уже взятые деньги досрочно, если появились сомнения в правильности решения. Но никто не вправе взять чужие денежные средства и не вернуть их.

В следующий раз мы доведем до Вашего сведения информацию о том, на какие условия кредитного договора необходимо обратить особое внимание!